Head of Operations
Over HalloStroom
In 2016 lanceerden drie vrienden – Robert Lamot, Jonas Streng en Kees van Wensem – HalloStroom. Volgens hen zouden niet alleen mensen met een goedgevulde portemonnee zonnepanelen aan moeten kunnen schaffen, maar zou iedere Nederlander het huis van zonne-energie moeten kunnen voorzien. Vanuit die overtuiging startten zij HalloStroom, waarin ze vandaag de dag nog steeds actief zijn.
Dat doen ze inmiddels allang niet meer met z’n drieën. Zeven jaar later is HalloStroom uitgegroeid tot een energieke scale-up met ruim vijftig medewerkers en een mooi kantoor in Gouda. Elke dag zetten deze mensen zich vol overgave in voor hun gezamenlijke doel: duurzame energie beschikbaar maken voor iedereen. Op korte termijn breidt HalloStroom zijn productportfolio verder uit, te beginnen met het leveren van energie. Daarna moeten laadpalen, thuisbatterijen, slimme energiediensten en warmtepompen volgen – aan ambities geen gebrek bij HalloStroom.
De afgelopen jaren groeide de organisatie in een razend tempo. Die snelle groei bracht af en toe ook uitdagingen met zich mee. Anno nu is HalloStroom een mooi bedrijf met gepassioneerde werknemers waar tegelijkertijd volop ruimte voor verbetering is.
Kandidaatprofiel*
- Vanaf acht jaar ervaring
- Leidinggevende ervaring in een scale-up
- Datagedreven
- Strategisch
- Hands-on
- Stakeholdermanager
Onderzoek toont aan dat mannelijke kandidaten al solliciteren als ze aan 60% van de eisen voldoen, terwijl vrouwelijke kandidaten voor 100% gaan. Dus ook in geval van twijfel ontvangen we je CV graag.
Head of Operations
De Head of Operations is verantwoordelijk voor de afdelingen Planning, Oplevering en Klantenservice. Op deze cruciale afdelingen werken in totaal zo’n 15 mensen die zorgen dat de dagelijkse operatie vlekkeloos verloopt en klanten optimaal worden bediend. Afspraken met (externe) installateurs en klanten moeten efficiënt worden ingepland en effectief verlopen, de oplevering en aftersales moeten perfect zijn en de kwaliteit van de dienstverlening moet aan de hoogste standaarden voldoen. De basis voor dit alles staat, maar om verder te kunnen groeien en op te schalen, moeten operationele processen efficiënter en strakker worden ingericht.
De Head of Operations neemt de bestaande processen en structuren onder de loep en identificeert pijn- en verbeterpunten. Op basis daarvan ontwikkelt zij/hij concrete plannen om processen te optimaliseren en te stroomlijnen, die zij/hij vervolgens ook zelf uitvoert. Dat vereist naast een analytisch en strategisch brein ook een uitgesproken hands-on aanpak.
Het team dat de Head of Operations aanstuurt, heeft behoefte aan een sterke leider die heldere lijnen uitzet, maar te midden van alle drukte ook de rust kan bewaren. Door haar/zijn coachende en motiverende manier van leidinggeven krijgt de Head of Operations het team gemakkelijk mee in haar/zijn datagedreven visie en plannen, en creëert zij/hij een positieve werkomgeving waarin iedereen het beste uit zichzelf haalt. Diezelfde communicatiestijl hanteert de Head of Operations – die onderdeel uitmaakt van het MT – in het contact met externe partijen, zoals de verschillende installatiebedrijven waarmee HalloStroom samenwerkt.
Voor HalloStroom is dit het moment om grote stappen te zetten en de juiste koers te blijven varen. Een proactieve, resultaatgerichte en daadkrachtige Head of Operations gaat voor deze organisatie het verschil maken. En niet alleen voor HalloStroom, maar ook voor de duurzame toekomst waar we met z’n allen naartoe werken.
Meer informatie over het functieprofiel?
Benieuwd of deze rol bij je past? Bekijk het volledige functieprofiel voor meer details over de verantwoordelijkheden, het team en wat we zoeken in een kandidaat.
Deze positie is ingevuld
Wij hebben deze vacature succesvol vervuld. Bent u geïnteresseerd in vergelijkbare functies of wilt u meer weten over onze executive search dienstverlening? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee over uw volgende carrièrestap of de invulling van een sleutelpositie binnen uw organisatie.
Heb je vragen over deze vacature of wil je meer informatie over het sollicitatieproces? We begeleiden je persoonlijk gedurende het gehele traject.
