Top of Minds geeft toegang tot de top van de arbeidsmarkt. We zijn sectorspecialist in consumer products en leading in digital. Het segment waarin we bemiddelen, bestaat uit professionals en executives tot 250k basissalaris.

Waar ben je naar op zoek?

Top of Minds Executive Search

Online en offline komen samen

Top of Minds Executive Search acteert op het snijvlak van de oude en de nieuwe wereld. Sommige van onze opdrachtgevers zijn 100% pure-players, vaak start-ups met venture capital funding. Sommige zijn traditionele marktleiders, met een businessmodel dat nog 100 jaar meekan. Nog vaker is het een mengvorm, Top of Minds helpt bij de transitie.

Specialisme: E-commerce Executives

Top of Minds Executive Search bemiddelt E-commerce Executives: professionals die werken in een wereld waarin on-line en off-line niet langer gescheiden zijn. Marketing, Strategie, Sales en Finance functies waarbij invloed van digitalisering onmiskenbaar is. We richten ons op de kwalitatieve top van de arbeidsmarkt: outperformers die leiden vanuit visie en strategie; maar ook de waarde van historie herkennen. De salaris range waarin we bemiddelen loopt tot van 60k tot 250k base salary. Senior vacatures kunnen we vanwege vertrouwelijkheid vaak niet publiceren, bekijk hier het overzicht van openbare vacatures.

Executive Search: onze werkwijze

  • 1. Oriënteren

    Top of Minds deelt de vacatures via de website. Bekijk de vacatures om een indruk te krijgen van de mogelijkheden of lees de interviews met professionals die je voorgingen in succesvolle carrières bij onze opdrachtgevers. Veel vacatures zijn vertrouwelijk. Schrijf je in om daar toegang toe te krijgen.

  • 2. Stuur je CV

    Top of Minds Executive Search bemiddelt in vacatures voor hoogopgeleide professionals. Stuur je CV naar Top of Minds en ontvang eens per maand een overzicht met de nieuwste vacatures. Wij nemen contact met je op zodra er relevante vacatures zijn die aansluiten op jouw werkervaring, opleiding en andere vaardigheden. Je privacy is gegarandeerd, we delen je gegevens nooit met derden zonder jouw toestemming.

     

  • 3. Persoonlijk gesprek

    In een vertrouwelijk gesprek met een gespecialiseerde consultant scherpen we samen je carrièrestrategie aan. Je krijgt persoonlijke begeleiding bij je professionele ontwikkeling en het maken van belangrijke carrièrebeslissingen. We zorgen er samen voor dat je bij een volgende stap in je carrière volledig in je kracht staat en dat je intrinsieke kwaliteiten, kennis en kunde tot hun recht komen.

Onze opdrachtgevers

Hieronder een aantal werkgevers waar we voor werken, bekijk alle vacatures.

Werken bij Precima

Het gebruik van vooruitstrevende data om te begrijpen wat consumenten- en shoppergedrag drijft, dat is de toekomst van retail. Precima ontwikkelt innovatieve methoden om big data goed te kunnen analyseren en inzichten te... Lees meer

Werken bij DEAC leverancier van espressomachines

Espresso, ristretto, cappuccino, latte of flat white? Onderweg, op het werk of op een terras? Consumenten gaan steeds bewuster om met de beleving van hun koffiemomenten. Als leverancier van koffie en koffiezetapparaten helpt DEAC... Lees meer

Werken bij Red Bull

Wie grenzen wil verleggen en het onmogelijke mogelijk wil maken, kan wel een paar vleugels gebruiken. Red Bull is er voor die momenten. Dat geldt voor sporters, artiesten en consumenten, maar zeker ook voor de mensen die bij Red... Lees meer

Werken bij Grolsch

De smaak, iconische beugelfles en creatieve advertenties zoals ‘Op een dag drink je geen bier meer, maar drink je Grolsch’ tonen de unieke visie van Grolsch. Dat geldt ook voor de werknemers van Grolsch: karakter tonen en vol... Lees meer

Strategy Consultant at ING

De wereld verandert steeds sneller en vraagt om een flexibele, onderscheidende en concurrerende bank. Innovatie is dan ook een belangrijk onderwerp voor ING. De doelstelling van ING is: mensen in staat stellen om zowel privé als... Lees meer

NTC_community____original

Werken bij Nike is een teamsport. In de woorden van co-founder Phil Knight: “It’s not a single product model, nor a single manager, nor one ad, nor a single celebrity, not even a single innovation that is key to Nike. It is... Lees meer

moves_MS_topofminds

MoveS inspireert mensen om in beweging te komen tegen de zenuwziekte Multiple Sclerose (MS). Het is een onafhankelijk fondsenwervingsinitiatief om onderzoeksprojecten te ondersteunen die erop gericht zijn om MS de wereld uit te... Lees meer

Werken bij bol.com

bol.com weet klanten steeds weer te verrassen. Het geheim achter de continue stroom aan innovaties is een team van meer dan 800 professionals die keihard werken om de verwachtingen van klanten steeds te overtreffen. Onder hen... Lees meer

still-01---hebben-we-niet-inc-neon_bewerkt

Energiedirect.nl is een energiemerk met een unieke, directe mentaliteit. Lekker direct dat is waar energiedirect.nl al sinds 2002 in gelooft. De ambities zijn hoog en er wordt volop geïnvesteerd in het merk. Naast het... Lees meer

vacancies at dubizzle.com

Dubizzle.com is dé online marktplaats van het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Sinds de lancering in 2005 is het uitgegroeid tot het grootste platform om tweedehands spullen te kopen en verkopen, maar ook om de juiste baan en/of... Lees meer

Hoofdkantoor sanoma hoofddorp

Om de voorloperspositie in het voortdurend veranderende medialandschap te behouden, heeft Mediabedrijf Sanoma | SBS in 2014 een transformatie ingezet. De focus van het bedrijf is verschoven van print naar crossmedia. In Nederland... Lees meer

werken bij fatboy online marketing functies

In 2002 werd Fatboy in Nederland geïntroduceerd. Tien jaar later blijkt Fatboy een merk dat zich niet in een hokje laat stoppen. De producten zijn groot, sterk en iconisch. De collectie bestaat uit onvergetelijke klassiekers en... Lees meer

Werken bij Iglo

Heerlijke, eenvoudig te bereiden maaltijden voor de eetmomenten die er toe doen. Voor iedereen, iedere dag. Dat is de missie van Iglo Group. Het motto is dan ook 'Better Meals Together'. Lekker, voedzaam en makkelijk zijn de... Lees meer

Vacature voor een oprations director bij iLost start-up

Een zonnebril aan de rand van het zwembad, een knuffel die een nachtje langer in het hotel blijft of een portemonnee die uit je zak is gebleven - iedereen verliest wel eens iets dat hij heel graag terug wil. Voor eerlijke vinders... Lees meer

Werken bij Action

Action is de grooste en snelst groeiende non-food discount retailer in Europa. In 2014 is Action uitgeroepen tot 'Retailer van het jaar 2014-2015'. Action heeft een omzet van 1,5 miljard euro... Lees meer

Werken bij HEMA

Sinds Tjeerd Jegen vorig jaar als CEO startte, waait er een nieuwe wind bij HEMA. Voor het eerst sinds 2008 is de omzet vier kwartalen op rij gestegen. En toch blijven kwaliteit, design èn prijs ècht HEMA. Hoe dat mogelijk is?... Lees meer

werken bij unilever

De producten van Unilever worden elke dag gebruikt door meer dan 2 miljard consumenten wereldwijd. De ambitie van de van oorsprong Nederlandse multinational is om van omvang te verdubbelen en de impact op het milieu te halveren.... Lees meer

Vacatures-bij-Jumbo-Supermarkten

Jumbo Supermarkten is de snelst groeiende food retailer van Europa. Door natuurlijke groei en acquisitie van C1000 en Super de Boer is Jumbo de onbetwiste #2 van Nederland geworden. Recent is ook La Place overgenomen. In 2015... Lees meer

Mesa vakantieveilingen.nl actievandedag.nl

Emesa is een snelgroeiende speler in de online vakantie- en vrijetijdsmarkt. De van oorsprong Nederlandse scale-up bereikt elke maand zo'n 9 miljoen mensen met de websites VakantieVeilingen.nl/be en ActievandeDag.nl/be. De... Lees meer

Philips

Philips' missie is de leven van miljarden mensen te verbeteren met innovatieve technologie en diensten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam. Wereldwijd werken er 105 duizend mensen bij Philips. De strategische focus voor... Lees meer

IMG_2007

In 1937 richtte de 23-jarige Anthony Veder, samen met zijn moeder en de heren Van Anrooy sr. en Hoekstra, de rederij Oranje Lijn op. Eerst alleen vrachtschepen, maar later ook gecombineerde vracht- en passagiersschepen. Vandaag... Lees meer

Hogerop bij Essent in Den Bosch

Essent is een energieleverancier en levert gas, elektriciteit en andere energieproducten aan 2,5 miljoen consumenten en bedrijven in Nederland en België. Essent is onderdeel van het internationale energieconcern... Lees meer

iStock_59476004_

Met wortels van ForFarmers gaan ver terug. Het bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot Europees marktleider en verkoopt ongeveer 8,5 miljoen ton veevoer per jaar. De recente benoeming van Yoram Knoop als de nieuwe CEO markeert het... Lees meer

ASML werken bij strategie consultants vacatures

ASML is koploper in het aanbieden van geavanceerde technologische systemen. Het succes van ASML is gebaseerd op drie pijlers: technologisch leiderschap, goede relaties met consumenten en leveranciers, en de beste... Lees meer

25178417474_7b41124c6d_o

Met merken als KitKat, Nescafé en Smarties is Nestlé 's werelds grootste voedingsmiddelenconcern, met vestigingen in meer dan 84 landen. Nestlé is zich er altijd van bewust geweest dat voedingsmiddelen diep wortelen in lokale... Lees meer

Dutch Filmworks

Met meer dan 3.000 titels is Dutch FilmWorks (DFW) één van de grootste onafhankelijke filmdistributeurs in de Benelux. De werkwijze is innovatief en eigenzinnig: bij het aankoopproces staan data en risico-management centraal.... Lees meer

neem contact op met recruitment bureau amsterdam top of minds voor vacatures bij ace & tate

"Is 'ie van Ace & Tate?" Een vraag die elke brillendrager wel eens gehoord heeft. Niet gek ook, want de brillen van Ace & Tate zijn van hoge kwaliteit, hebben een mooi design en last but not least: ze zijn erg betaalbaar. Het... Lees meer

Aan de slag bij CHIC Fresh

Boor een gat in een kokosnoot, steek er een rietje in en drink het kokoswater: veel verser en gezonder dan dat wordt het niet. Maar wat als je precies dát kokoswater ook in het versschap in de supermarkt vindt, duizenden... Lees meer

key-account-manager-innocent-drinks-amsterdam

Kunstgras op de vloer, wollen mutsjes en heel veel smoothies. Dat kun je verwachten op het innocent Fruit Towers hoofdkantoor in Londen. Maar ook in Fruitdam, het nieuwe Nederlandse innocent kantoor in het centrum van Amsterdam.... Lees meer

vacatures bij NXP

Het Internet of Things, draadloze infrastructuur, veilige verbindingen en mobiele transacties: NXP gebruikt de techniek om dit soort innovaties in de praktijk te brengen. Hun missie is om vandaag te verbinden met morgen. In de... Lees meer

werken bij Jacobs Douwe egberts

Mediq is een wereldspeler in de gezondheidszorg. Het bedrijf is opgericht in 1899 en inmiddels met 4000 mensen actief in verschillende landen. De Nederlandse multinational heeft heel wat ontwikkelingen en veranderingen... Lees meer

Vacatures bij IRi

Meten is weten. IRI verzamelt en analyseert shopper data om fabrikanten in FMCG tailor-made conclusies, aanbevelingen en voorspellingen te kunnen bieden. Dat is relevant en nodig. Big data is overal en de middelen om al die... Lees meer

Werken bij Bever in Pijnacker, Rotterdam

Zeg nu eerlijk, niemand is toch een binnenmens? Dat dacht Fred van Olphen in 1977 ook toen hij Bever oprichtte. Hij wilde mensen stimuleren om naar buiten te gaan. Inmiddels is Bever uitgegroeid tot een van de bekendste outdoor... Lees meer

Omega Pharma Brand Managers portfolio

Omega Pharma heeft de wind in de zeilen. Vanuit maar liefst twee richtingen: een internationaal portfolio dat de introductie van innovatieve producten op de Nederlandse markt mogelijk maakt en een groeiende vraag naar... Lees meer

Stage Entertainment werken bij

Stage Entertainment is een toonaangevend producent en eigenaar van meerdere, succesvolle theaterproducties. Jaarlijk worden de voorstellingen van Stage Entertainment door meer dan tien miljoen mensen wereldwijd gezien. Het... Lees meer

Coca-Cola Enterprises vacatures Rotterdam

Coca-Cola is één van de grootste en bekendste merken van de hele wereld. Iedereen kent de vorm van het flesje, krijgt dorst bij het zien van de reclames en herkent het geluid van het openmaken van een blikje. Deze... Lees meer

Werken bij Ebay

Na een weekend van totale afzondering lanceerde Pierre Omidyar op 4 september 1995 de allereerste versie van eBay: AuctionWeb. Inmiddels is eBay niet meer weg te denken. Dit jaar verwachten ze een omzet te behalen van minimaal $... Lees meer

Werken bij Albert Heijn

Het gaat goed met Albert Heijn. Om maar wat voorbeelden te noemen: de fusie met Delhaize is rond en de omzet via de online kanalen steeg met 30%. Albert Heijn is sinds jaar en dag de onbetwiste leider van de Nederlandse food... Lees meer

Werken bij Top of Minds als Manager Research

De consultants bij Top of Minds zijn carrièrestrategen. Ze helpen hun kandidaten met het opstellen van een passende carrière strategie en zorgen dat zij op het juiste moment, met de juiste personen over de juiste onderwerpen... Lees meer

terbeke_topofminds

Een roze zee van plastic: het vleeswarenschap in de supermarkt. Ter Beke wil daar verandering in brengen. Commercieel Directeur Bas Hauwert stapte over van Albert Heijn en zette in een half jaar tijd een revolutionaire strategie... Lees meer

vacatures bij Pon Equipment

Pon is een internationale handels- en serviceorganisatie met bijna 13.000 medewerkers verspreid over 450 vestigingen in 32 landen. De organisatie bestaat uit 80 zelfstandige bedrijven die hoogwaardige producten leveren van... Lees meer

international career at start-up Letgo

Letgo is een leuke en makkelijk te gebruiken app voor het kopen en verkopen van spullen. Wat letgo bijzonder maakt is dat het een geografische focus heeft: de items worden gesorteerd op afstand. Leto is opgericht door Alec... Lees meer

Aan de slag bij Docdata in Waalwijk

E-commerce betekent groei en innovatie. Daardoor ontstaan steeds grotere, complexere logistieke stromen over de hele hete keten - van voorraadbeheer, verpakken en verzenden tot forecasting, retourlogistiek en cross-docking.... Lees meer

Werken bij Grontmij vacatures jobs

Sweco is een toonaangevend advies- en ingenieursbureau, gespecialiseerd in energie, water, wegen en duurzame gebouwen. Door een focus op internationale samenwerking, strategische kansen en operationele verbeteringen bouwt het... Lees meer

Working at Booking.com

Booking.com is een van de grootste e-commerce bedrijven in de wereld. Om aan deze absolute top te blijven is het van belang voor Booking.com om het beste talent aan te trekken en zich voor te bereiden op toekomstige... Lees meer

Werken bij Danone Nederland in Utrecht en Zoetermeer

Danoontje Powerrrrrr! Naast Danoontje - wat een typisch Nederlands merk is - prijken bekende namen als Activia, Danio, Nutrilon en Evian in het portfolio van Danone. Danone is een wereldwijde speler actief in meer dan 140 landen... Lees meer

Werken bij Maxxium Brand manager Licor45 VillaMassa

Licor 43, Villa Massa, Rémy Martin, Glenfiddich, Jägermeister, Cointreau, The Famous Grouse en Hendrick’s Gin: het zijn niet de minste namen die prijken in het portfolio van Maxxium. Maxxium is marktleider in Nederland en... Lees meer

coolblue in rotterdam

In 1999 werd Coolblue opgericht door de studievrienden Pieter Zwart, Paul de Jong en Bart Kuijpers die samen iets cools wilden bouwen: een winkel waar mensen écht blij van worden. Inmiddels staan er meer dan 327 specialistische... Lees meer

Catawiki

Catawiki is de snelst groeiende tech onderneming van Europa. Het online veilinghuis ging van start in 2008 en heeft inmiddels 85 miljoen euro opgehaald aan investeringen. Vanuit het hippe WeWork Metropool in Amsterdam verovert... Lees meer

abnamro_topofminds_executivesearch

In 2014 kondigde ABN AMRO aan 100 van de 300 bankkantoren te sluiten. En dat terwijl de nettowinst van ruim 1,5 miljard euro twee keer zo veel was als in 2013. De bank heeft genoeg aan 200 filialen, want bankieren doet men... Lees meer

Aan de slag bij Zelfstroom

Er zijn in Nederland ruim drie miljoen huizen geschikt voor zonnepanelen, waar ze nog niet liggen. Zonde, want in principe schijnt de zon hier genoeg om het hele land van stroom te voorzien. Als het aan Zelfstroom ligt komt daar... Lees meer

Working at Naspers OLX

OLX is een online platform waar elke maand 260 miljoen bezoekers komen. Zij uploaden meer dan 250 miljoen advertenties om hun gebruikte spullen te verkopen, maandelijks worden er zo'n 8,5 miljoen transacties gedaan. De missie is:... Lees meer

Finance Controller bij Ahold

In Nederland kopen meer dan 6 miljoen consumenten hun eten en drinken bij een van de winkels van Ahold Delhaize. Shampoo bij Etos, boeken en keukenspullen bij bol.com en de dagelijkse boodschappen bij Albert Heijn. Ahold Delhaize... Lees meer

Working at Nasper Online Classifieds

Naspers is het grootste mediabedrijf ter wereld buiten de VS en China. Naspers is van oorsprong Zuid-Afrikaans en beursgenoteerd in Johannesburg. Met meer dan US$ 6 miljard aan omzet heeft de groep een sterke... Lees meer

Werken bij Giftforyou

Nick Stals (oprichter en CEO van GiftForYou): "Anno 2015 is een cadeau een beleving, iets dat je samen kunt gaan doen bijvoorbeeld." De giftcards van GiftForYou variëren van belevenissen zoals een hightea met vrienden, een diner... Lees meer

Vacatures bij Kidkraft

Met het speelgoed van KidKraft wanen kinderen zich in 'de-grote-mensen-wereld'. De keukentjes, motoren en kaptafels zijn levensecht en bieden jarenlang speelplezier. Naast de keukens, poppenhuizen en tuinmeubelen verkoopt... Lees meer

Horeca sales functie bij Pernod Ricard

De producten van Pernod Ricard zijn alom vertegenwoordigd in Nederland. In het nieuwe W-hotel in Amsterdam, het Van der Valk in Middelburg en de terrassen van de ‘Parel van het Zuiden’: geheid dat Havana Club, Absolut Vodka... Lees meer

Carriere bij Ampelmann

Open zee, de wind jakkert en wilde golven slaan tegen het schip. Aan boord bevindt zich bemanning voor een booreiland, of technici voor een offshore windmolenpark. Hoe maken zij veilig de oversteek van het deinende schip naar het... Lees meer

Werken bij FrieslandCampina

Met een jaaromzet van 11,3 miljard euro behoort FrieslandCampina tot de zes grootste zuivelbedrijven ter wereld. Miljoenen mensen genieten dagelijks van producten als melk, zuiveldrank, kindervoeding, kaas en desserts.... Lees meer

Werken bij Sandvik

Bij Sandvik werken circa 13.000 medewerkers die zich hebben toegewijd aan de mijnbouw. De mijnbouw vraagt om steeds meer productiviteit in een korte periode en moeilijker te begaan grondgebied. Sandvik levert de juiste... Lees meer

Werken bij Heinz

Kraft Heinz is een van de top-5 grootste voedingsmiddelenbedrijven ter wereld, maar de ambitie reikt nog verder: het beste voedingsmiddelenconcern zijn dat bijdraagt aan een betere wereld. Met internationale powerbrands zoals... Lees meer

Maxeda DIY

Maxeda is marktleider in de ‘makers’-markt (Do-It-Yourself of DIY) in de Benelux. De Maxeda DIY Group heeft 376 winkels en 7000 medewerkers. Maxeda heeft recent een nieuwe marktpropositie gelanceerd en positioneert zich als... Lees meer

werken bij reukema duurzame organisatie afvalverwerking

Reukema Recycling is een zeer ondernemende, snel groeiende speler in de wereldwijde handel en recycling van metaal, papier en plastic. De core busines is het lokaal inkopen en op een zo efficiënt mogelijke wijze waar ook ter... Lees meer

Vacatures bij JDE

Of het nu een brainstormsessie is op kantoor of een ontmoeting in de trein - een goede kop koffie of thee kan het verschil maken. JDE Professional voorziet in deze behoefte en levert onder andere aan restaurants, hotels,... Lees meer

Vacatures bij Basic Fit

Onbeperkt sporten kan bij Basic-Fit al vanaf €17,99 per maand. Met de nieuwste apparatuur én schone douche- en kleedruimten. Daarvoor komen mensen wel uit bed, want de clubs schieten als paddestoelen uit de grond.... Lees meer

Werken bij JDE jacobs douwe egberts

Met merken zoals Douwe Egberts, Pickwick, Tassimo, Jacobs, Moccona, Senseo, L'OR en Kenco is JDE het grootste pure-play koffiebedrijf ter wereld. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam en heeft nauwe banden met de Nederlandse... Lees meer

Lucent financiële partner e-commerce

Lacent ontwikkelt en beheert de financiële producten voor wehkamp.nl. Wehkamp.nl heeft elke dag gemiddeld 200.000 bezoekers. En al die bezoekers doen bij elkaar dagelijks zo’n 15.000 bestellingen, waarbij ze graag veilig en... Lees meer

Werken bij Wessanen Benelux

'Ambitie Wessanen is terug' kopte de Telegraaf eind oktober 2015. Door de stijgende vraag naar gezonde en duurzame voeding verkocht Wessanen 7% meer producten in Q3 2015. De omzet steeg met 20% ten opzichte van hetzelfde... Lees meer

Werken bij FD Mediagroep

FD Media Groep is met de nieuwsmerken Het Financieele Dagblad, BNR Nieuwsradio, Fondsnieuws, RedactiePartners en Company.info de meest vooraanstaande dienstverlener van kwalitatief hoogwaardig nieuws en informatie voor... Lees meer

RB

RB is een resultaatgedreven organisatie. Het productportfolio bestaat uit producten die iedereen wel in het keukenkastje, op het aanrecht of in de badkamer heeft staan. Dettol, Vanish, Finish en Veet: producten met een hoge... Lees meer

Onze dienstverlening aan kandidaten is kosteloos en vrijblijvend

Stuur je CV naar Top of Minds

Nieuwste vacatures
iStock_66492467_webversion
Amstelveen Minimaal 6 jaar ervaring

Nederlanders drinken veel koffie. Een kwart van de kopjes drinken we buitenshuis, driekwart daarvan op de werkvloer. Hoeveel werkvloeren er zijn? Meer dan één miljoen. Daar loopt de doelgroep van Nestlé Professional rond. Met het merk Nescafé biedt Nestlé verschillende koffieconcepten voor werkend Nederland. De uitdaging is om de doelgroep online goed te bereiken. Dat gaat de E-commerce Development Manager regelen – onder het genot van goede koffie.

Nescafé

Nestlé Professional bestaat uit een tak voor food (MAGGI, Chef en Buitoni) en beverages (Nescafé). Nescafé is verantwoordelijk voor zo’n 80% van de totale omzet van Nestlé Professional, daarom focust de E-commerce Development Manager zich vooral op de koffie. De producten waar het om gaat zijn onder andere Nescafé Milano en Nescafé Alegria koffiemachines, koffiebonen en -cups en de servicepakketten die daarbij horen. De doelgroep: bedrijven met 25 tot 200 werknemers. Professionals drinken zo’n vier koppen koffie per dag en vaak worden die gratis aangeboden door de werkgever. Een behoorlijke kostenpost dus, waar werkgevers een goede deal voor willen sluiten.

Een nieuwe functie

De functie van E-commerce Development Manager is nieuw. Wat van deze persoon wordt verwacht, staat niet zwart op wit. Er is geen voorganger, dus er is geen overdracht. Het enige wat vaststaat is dat e-commerce de belangrijkste strategische pijler wordt voor Nestlé Professional en dat de E-commerce Development Manager deze strategie opzet en implementeert. Dat vraagt om senioriteit, commerciële creativiteit en daadkracht.

“We weten door het succes van Nestlé Professional in Groot-Brittannië dat e-commerce cruciaal is voor groei. De E-commerce Development Manager zorgt voor datzelfde succes op Nederlandse bodem.” – Laurent Willaerts, Country Business Manager Nestlé Professional

De E-commerce Development Manager wordt niet zomaar in het diepe gegooid. Nestlé Professional Groot-Brittannië heeft een succesvolle e-commerce strategie uitgerold en zij zijn happy to help. Het is dan ook niet onwaarschijnlijk dat de E-commerce Development Manager in de eerste maanden nauw met dat team samenwerkt.

De strategie die de E-commerce Development Manager gaat optekenen is toegespitst op de Nederlandse markt. Waar is behoefte aan bij de klanten en hoe vertaalt Nestlé dat naar een online strategie? De E-commerce Development Manager bedenkt nieuwe concepten, bouwt de business cases, rekent die door en analyseert de resultaten. Een proces van trial and error – zoals gebruikelijk in e-commerce. Alles is meetbaar: tegenvallende resultaten worden onder de loep genomen, successen worden uitgebouwd.

Commercieel inzicht

Het aangaan van commerciële partnerships met distributeurs, zoals groothandels en pure-players, is een belangrijke taak van de E-commerce Development Manager. Hij/zij heeft het contact met deze partijen en zorgt dat de positionering van Nescafé op deze externe online platforms overeenkomt met de gedefinieerde strategie. Denk daarbij aan een speciale Nescafé-omgeving, acties of campagnes in samenwerking met de leverancier. Het is belangrijk dat de E-commerce Development Manager naast kennis van e-commerce ook een sterk commercieel inzicht heeft. De E-commerce Development Manager rapporteert direct aan Laurent Willaerts, Country Business Manager Nestlé Professional.

Online marketing

De zoekterm “koffie op kantoor” levert 653.000 hits op. Het doel van de E-commerce Development Manager is dat elke werkgever die op deze – of gerelateerde – woorden zoekt, bij Nescafé uitkomt. Om dit achter de schermen goed in te richten, stuurt de E-commerce Development Manager een online marketingbureau aan. Zij identificeren de juiste zoekwoorden en werken aan de link-building, de E-commerce Development Manager koppelt daar slimme, gerichte en effectieve acties aan.

“Het online marketingbureau voert uit, maar dan moet jij wel de juiste vragen kunnen stellen. De E-commerce Development Manager wordt onze eerste in-house expert op dit gebied.” – Laurent Willaerts

Om gevonden te worden, is goede content cruciaal. In de beginfase zal de E-commerce Development Manager tijd besteden aan het in kaart brengen van de customer journey en daar de juiste content bij laten creëren. Waar zijn potentiële klanten naar op zoek, wat willen zij weten, wordt dat nu verteld en is het gemakkelijk te vinden? Vervolgens zorgt de E-commerce Development Manager ervoor dat deze online leads worden opgepakt en uiteindelijk leiden tot meer omzet.

“Alleen als de informatie goed staat, zal de conversie stijgen. Klanten zullen pas tot aankoop overgaan als zij gemakkelijk en snel kunnen vinden wat ze willen weten.” – Laurent Willaerts

De E-commerce Development Manager wordt de eerste e-commerce professional binnen Nestlé Professional. Een pionier die de strategie ontwikkelt, uitvoert en bijstelt. Bij uitstek een zichtbare positie met veel impact op het resultaat van Nestlé Professional in Nederland.


Werken bij Jumbo Supermarkten
Veghel Minimaal 8 jaar ervaring

Kwalitatieve groei. Dat is de voortdurende uitdaging van Jumbo Supermarkten. Als snelst groeiende food retailer van Europa is de Brabantse Supermarktketen inmiddels de onbetwiste nr. 2 in Nederland. Niet alleen toont de organisatie zich al jaren succesvol met een ambitieuze strategie die autonome groei combineert met slimme overnames, maar ook scoort Jumbo telkens hoog bij haar klanten. En dat komt mede door de mensen die er werken.

Van 30.000 naar 60.000 werknemersJumbo heeft C1000 en Super de Boer overgenomen en voegde daar eerder dit jaar La Place aan toe. CEO Frits van Eerd vindt de uitbreiding van de afgelopen jaren een mooie ontwikkeling, maar geeft ook aan dat het veel energie kost om het goed te doen. Toch sleepte Jumbo dit jaar gerenommeerde retailprijzen in de wacht. Jumbo is de afgelopen drie jaar door GfK uitgeroepen tot beste supermarkt van Nederland.

Vacature voor een Consultant Organisatieontwikkeling

Duizenden nieuwe collega’s die Jumbo elke dag beter willen maken. In nog geen drie jaar is Jumbo gegroeid van 30.000 naar 60.000 collega’s. De functie voor Consultant Organisatieontwikkeling is een nieuwe functie binnen Jumbo, die gecreëerd is om de hoogwaardige groei van het bedrijf te garanderen en de ontwikkeling van de medewerkers structureel te verankeren.

Het hoofddoel is om samen met de business een optimale organisatie te ontwerpen die bijdraagt aan de realisatie van de strategische doelstellingen. Daarnaast worden Management Development en Talent Management – de juiste mensen op de juiste plaats – een kernkracht van de organisatie.

“Wij zoeken iemand die breed is opgeleid: ervaring heeft met meer dan alleen HR. Onze nieuwe collega kan over muurtjes heen kijken, weet verbindingen te leggen. Ook naar de Directie.” – Marianne de Schutter, Manager Organisatieontwikkeling & Management Development bij Jumbo

Een Consultant die ’t gedaan krijgt

Voor het realiseren van zowel groei als blijvende kwaliteit, is het van belang dat de nieuwe man of vrouw oog heeft voor verschillende disciplines. Voor het optimaal uitoefenen van deze functie is ervaring binnen HR of Management Development geen voorwaarde. Strategisch in concepten denken en deze om kunnen zetten naar impact in de organisatie is cruciaal. Ervaring met business-vraagstukken is dan ook essentieel. De Consultant werkt nauw samen met het team dat bestaat uit een collega Consultant en de teammanager Marianne de Schutter.

De Consultant communiceert effectief in verschillende lagen van de organisatie en weet alle stakeholders te overtuigen en te enthousiasmeren voor het gezamenlijk ontwikkelde beleid. De Consultant Organisatieontwikkeling zet naast executie-, vooral denkkracht achter sleutelprojecten uit de strategische agenda. Daarnaast ontwikkelt hij of zij nieuw beleid op basis van een gedegen analyse van interne ontwikkelingen en externe trends en weet hij of zij het nieuwe beleid te verankeren in de business.

Een visionaire blik met oog voor de praktijk

De Consultant Organisatieontwikkeling is leidend in de organisatie-brede ontwikkelingsprojecten in nauwe samenwerking met de business.

De Consultant definieert de projecten met de verschillende stakeholders. Dat vraagt om groot analytisch vermogen en een visionaire blik. Voor de implementatie van dit strategisch beleid onderhoudt de Consultant veelvuldig contact met alle disciplines – van Commercie tot Operatie.

“Wij denken bij Jumbo altijd vanuit de klant. Hoe kunnen we onze klant nog beter bedienen? Waar hebben zij behoefte aan? Dat vertaalt zich door in alles was we doen. Dus ook in strategische plannen.” – Marianne de Schutter, Manager Organisatieontwikkeling & Management Development bij Jumbo

Zeker omdat het een nieuwe functie betreft, krijgt de Consultant veel ruimte om de eigen rol in te vullen. Stakeholdermanagement en denkkracht zijn belangrijke aandachtspunten. En iemand die gewoon pragmatisch is. “We zijn tenslotte een supermarkt,” aldus Marianne de Schutter.

Samen. Ondernemen. Winnen…. Voor de klant.

Dat zijn de kernwaarden van het ‘Jumbo-DNA’. Het zijn geen holle kreten, maar betekenisvolle woorden voor alle medewerkers bij het bedrijf. Dus ook voor de Consultant Organisatieontwikkeling zijn dit de bouwstenen om de eigen functie vorm en inhoud te geven:

  • Samen met de business, het management en de directie
  • Ondernemen door zelf op zoek te gaan naar de beste invulling van deze belangrijke nieuwe rol
  • Winnen vanuit een sterke visie. Zorgen dat de sterkst mogelijke Jumbo organisatie wordt gebouwd

En dit alles met een enorme passie voor de klant. Want daar draait het bij Jumbo uiteindelijk om.


DEAC, leverencier van oa Cafema
Maasland Minimaal 10 jaar ervaring

Ristretto of espresso? Of toch liever een cappuccino, latte of flat white? On the go, op kantoor of bij een gezellig café? Consumenten gaan steeds bewuster om met de beleving van hun koffiemomenten. Hoewel er niet veel rek zit in het totaalvolume van deze markt, maakt premiumisation groei door waardecreatie mogelijk. Als leverancier van koffie en koffiezetsystemen helpt DEAC duizenden ondernemingen hier op in te spelen. De nieuwe Algemeen Directeur krijgt de kans verder vorm te geven aan de groeistrategie van dit succesvolle bedrijf.

DEAC – professionele koffie

DEAC heeft een significant marktaandeel binnen het Nederlandse horecalandschap opgebouwd, door focus op service. Iedere onderneming kan een totaalpakket op maat kiezen uit het brede assortiment aan machines, koffiemelanges en verwante producten zoals melk, suiker, thee, koekjes, servies en dergelijke. Doordat naast sales ook customer service, technische planning, onderhoud en distributie in eigen beheer zijn, is een hechte crossfunctionele samenwerking mogelijk. Wanneer bijvoorbeeld een klant belt over een probleem met een koffiemachine, kan customer service via een real-time systeem zien welke service technici in de buurt zijn, zodat service zo snel mogelijk geboden wordt. De service technici kunnen op hun beurt terugkoppeling geven aan de respectievelijke accountmanager, bijvoorbeeld wanneer ze mogelijkheden tot up-sell zien. Lees verder over werken bij DEAC.

Vacature voor een Algemeen Directeur

Op 1 januari 2005 werd DEAC Nederland B.V. overgenomen door Thomas Overmaat en Piet van der Windt. Beide directeuren uit de tweekoppige directie hebben een achtergrond in koffie, en hebben het bedrijf verder laten opbloeien. Vanouds het grootste merk van DEAC is Caféma. In 2011 introduceerden Overmaat en Van der Windt daarnaast Wadden koffie, een jaar later werd tijdens de Horecava het premium theemerk Art Of Tea geïntroduceerd en tijdens de Horecava 2014 volgde het premium koffiemerk Royal Dutch Espresso. Na bijna twaalf mooie jaren staat DEAC aan het begin van een nieuwe groeispurt en maakt Overmaat graag ruimte voor zijn opvolger. Daarom is er een vacature voor Algemeen Directeur. Iemand die de kracht van goed ontwikkelde product-dienst-combinaties begrijpt en in nauwe samenwerking met Van der Windt de organisatie succesvol naar de volgende groeifase leidt.

Type werkzaamheden

Vooropgesteld: het gaat heel goed met DEAC. Klanten zijn tevreden en het bedrijf groeit ieder jaar. Doordat DEAC de wind in de zeilen heeft, kan worden nagedacht over de lange termijn.

“De cultuur is ondernemend, niet corporate en wordt gekenmerkt door een goede combinatie van gedrevenheid en humor. Hier past een ondernemend leider die fact-based analyseert en mensen verbindt.” – Janko Klaeijsen, Partner bij Top of Minds 

Overmaat zal zijn functie geleidelijk overdragen aan de nieuwe Algemeen Directeur. In de eerste fase zal hierbij nadruk op Marketing en Sales liggen. Op termijn zal de Algemeen Directeur zijn/haar helikopterview gebruiken om een totaalstrategie uit te zetten, structuur aan te brengen en de hele organisatie mee te nemen in het najagen en verzilveren van de juiste kansen. Een aantal voorbeelden van kansen waar de Algemeen Directeur zich op kan richten:

  • Marketingkanalen effectiever inzetten. Het meten van de effectiviteit van bestaande marketinginspanningen zoals beurzen en trade marketing materialen, maar ook het ontwikkelen van bijvoorbeeld een e-commerce-kanaal.
  • Professionaliseren commerciële afdeling. Een van de eerste uitdagingen die de Algemeen Directeur kan aanpakken is het salesteam klaarstomen voor de volgende fase. Er is ruimte om nieuwe mensen aan te trekken, waaronder een commercieel manager. De basis die er ligt is sterk, maar om het niveau van sales-excellence te bereiken moeten nog belangrijke stappen worden gezet.  Visie speelt daarbij een belangrijke rol. Van het systematiseren en prioriteren van de lead generation tot het stroomlijnen van het verhaal dat er over DEAC verteld wordt.

“Als aanvoerder en strateeg ben je zowel binnen als buiten de organisatie zichtbaar. Actief klantcontact ligt primair bij anderen, maar als boegbeeld laat jij je graag inzetten als dat helpt een deal te closen.” – Piet van der Windt, Directeur bij DEAC

  • Uitbreiding naar zakelijke markt. Omdat koffie voor horeca-ondernemingen een essentieel onderdeel van de omzet vormt, is snelle, goede service voor uitbaters een belangrijke factor in de keuze voor een leverancier. Daarnaast heeft DEAC groeiambities in andere segmenten zoals de zakelijke markt. Dat vraagt om de ontwikkeling van een market-entry-strategie en assortiment op maat.
  • Automatisering. DEAC investeert graag in automatisering die het bedrijf efficiënter en/of effectiever maken. Denk bijvoorbeeld aan gedigitaliseerde ordersystemen en het real-time volgsysteem waardoor het hoofdkantoor altijd overzicht houdt over de locatie van routeverkopers en service technici. Dankzij overzicht over het gehele bedrijf ziet de Algemeen Directeur waar verdere automatisering waardevol is. Bijvoorbeeld door op basis van historische cijfers te voorspellen wanneer de voorraad bij specifieke klanten bijna op is of bepaald onderhoud aan de apparatuur nodig zal zijn, en klanten hier pro-actief voor te benaderen.

“Alles is erop gericht dat jij mede-eigenaar wordt van de onderneming. Als goede prestaties en klik bewezen zijn, dan is er ook ruimte om te participeren.” – Piet van der Windt, Directeur bij DEAC


vacature fd mediagroep
Amsterdam Minimaal 6 jaar ervaring

De mediasector is wereldwijd in beweging. In 2011 is FD Mediagroep de omwenteling van een analoog nieuwsbedrijf naar digitaal informatiebedrijf gestart. En die transitie heeft zich bewezen. Inmiddels komt 40% van de totale omzet uit de exploitatie van digitale activiteiten. De komende jaren wordt die ontwikkeling voortgezet, want FD Mediagroep wil haar dominante positie in de markt nog verder versterken. De Business Development Manager is daar medeverantwoordelijk voor.

FD Mediagroep

FD Mediagroep is met de nieuwsmerken Het Financieele Dagblad, BNR Nieuwsradio, Fondsnieuws, RedactiePartners, Webservices.nl en Company.info het meest vooraanstaande mediabedrijf in het financieel-economische domein. Ze werken aan hoogwaardige producten en diensten die online, in print, op de radio of via events worden verspreid. Daarnaast focussen ze zich op het verzamelen en uitgeven van bedrijfsdata. Er werken meer dan 300 professionals op het kantoor bij Station Amstel in Amsterdam.

Het succes van FD Mediagroep

Als gevolg van de digitale transitie laat de organisatie in 2015 double digit groei zien: de omzet steeg met 11,4% tot een bedrag van 71,6 miljoen euro, waarvan 30 miljoen uit digital. Er wordt gericht geïnvesteerd in de digitalisering van producten en diensten, en dat zie je ook terug in het stijgende aantal bezoekers (FD.nl had 1,4 miljoen unieke bezoekers per maand in 2015, een verdubbeling ten opzichte van 2014). Om deze ontwikkeling voort te zetten wordt gefocust op versteviging van de bestaande mediabusiness, het uitbouwen van het databedrijf en het realiseren van een toekomstbestendige organisatie.

“De positieve resultaten en kapitaalsteun door HAL Investments bieden de ruimte te blijven investeren in de transitie van FD Mediagroep. Door ontwikkeling van de bestaande merken en producten én – als de gelegenheid zich voordoet – door strategische acquisities.” – FD Mediagroep Jaarverslag 2015

De Business Development Manager is direct betrokken bij het verder ontwikkelen, analyseren en implementeren van de strategie. Hij/zij werkt nauw samen met de directie en rapporteert direct aan de CFO. De functie van de Business Development Manager bestaat uit onderstaande drie pijlers:

1. Business Development

FD Mediagroep biedt producten en diensten aan die passen binnen de clusters: nieuws, kennis, netwerk en data. Een blik op de M&A-agenda maakt duidelijk dat de verwachte groei binnen het databedrijf ligt. Vorig jaar werd Webservices.nl overgenomen en groeide het aantal in-house webontwikkelaars van drie naar twintig. De komende jaren zullen vervolgstappen worden gezet richting het digitale domein. De Business Development Manager brengt de nieuwe initiatieven tot leven en verzorgt de inbedding ervan in de bestaande organisatie. Dit omvat zowel het toevoegen van nieuwe titels en/of concepten als het ontwikkelen van een strategie om de bestaande producten toekomstbestendig te houden. Deze persoon is zelfstandig verantwoordelijk voor de Business Development functie en daardoor een drijvende kracht achter vernieuwing.

“Onze lezers zijn ondernemende mensen, bestuurders en beslissers. Ze bevinden zich in de hogere inkomensklassen en zijn early adaptors. Dus moeten wij als FD ook vooroplopen om aan te blijven sluiten bij de behoeften van onze doelgroep.” – Mildred Hutten, Marketing Directeur FD Mediagroep

2. Strategie

Het landschap van FD Mediagroep is al enkele jaren aan verandering onderhevig. Zo zijn er de tech frenemies (Google, Facebook, Apple) die zowel een concurrent als een partner zijn voor partijen als FD Mediagroep. Daarnaast worden steeds meer onderdelen van de mediawaardeketen geautomatiseerd (programmatic advertising, robot journalism, personalized news). Ieder jaar zijn de kaarten weer substantieel anders geschud. Dat vraagt om een moderne, meer beweeglijke strategieaanpak.

FD Mediagroep bekijkt de strategie daarom ieder jaar opnieuw. In een intensief proces dat loopt in de periode februari-mei, en uitmondt in de jaarlijkse Strategiedag met de Raad van Commissarissen, wordt de strategie ververst. De Business Development Manager trekt dit proces in nauwe samenwerking met de CEO van FD Mediagroep. De Business Development Manager heeft zowel een inhoudelijke rol als een coördinerende functie, en geniet veel exposure naar het directieteam.

3. Beheer en uitbreiding van Pro-portfolio

Onder de Pro-publicaties vallen: Fondsnieuws, Pensioen Pro, Energeia en ESB. De Business Development Manager stimuleert de ontwikkeling van de titels en uitbreiding van het Pro-portfolio met nieuwe titels – uiteraard altijd gericht op de scherp gedefinieerde doelgroep. Daarnaast is de Business Development Manager P&L verantwoordelijk voor twee van de vier titels en zorgt onder andere voor een optimale personele bezetting.

“Voor een Consultant zal dit onderdeel van de functie relatief nieuw zijn. Dat is bij uitstek een kans om te laten zien hoe snel je jezelf kunt ontwikkelen. En om te laten zien wat je waard bent.” – Jeroen van Dijk, CFO FD Mediagroep

De ideale kandidaat

Sterke analytische kwaliteiten zijn een natuurlijke randvoorwaarde voor de functie van Business Development Manager. Zo ook gedegen kennis van valuations, due dilligence en strategisch inzicht. Doorslaggevend voor succes zijn persoonlijke kenmerken: energiek, zelfstandig, resultaatgericht, ondernemend en overtuigend. FD Mediagroep beweegt zich binnen een industrie waar zelfs voor de meest nabije toekomst weinig antwoorden klaarliggen. Alleen met zelfverzekerdheid en een positieve overtuiging kun je daarin laveren.


Werken bij Albert Heijn
Zaandam Minimaal 7 jaar werkervaring

Een vroege start met AH.nl heeft marktleider Ahold Delhaize enorm veel leergeld opgeleverd, ook in Online Marketing. Het is bewonderenswaardig hoe de grote corporate erin geslaagd is een agile team ruim baan te geven – met de volle support van een van de sterkste merken van Nederland.

Grote schaal en ruimte voor creativiteit

Maandelijks komen er miljoenen bezoekers langs op AH.nl. Dat gaat niet vanzelf, daar spelen de effectieve en innovatieve online media campagnes een belangrijke rol in. De Manager Online Marketing bepaalt samen met een team van 6 (volgend jaar 8) fte hoe het omvangrijke budget voor online marketing besteed wordt. De grote schaal en impact maken de functie interessant, maar misschien nog interessanter is de ruimte voor creativiteit. Dit is namelijk een marketingfunctie die niet alleen om het generen van clicks en conversie draait, maar waar de digital branding van het merk Albert Heijn minstens even belangrijk is. Dus is er geld en ruimte voor creatieve innovaties – iets wat bij performance marketing management vaak ver te zoeken is. Denk bijvoorbeeld aan location based services, waarbij de combinatie van online en in-line (in de winkel) een breed scala aan mogelijkheden biedt. Chatten met een medisch specialist bij het drogisterijschap is perfecte shopper marketing, maar vindt zijn ROI eerder in branding dan in conversie. 

“Albert Heijn Online is marktleider in een markt die per jaar 30% groeit. Waar vind je dat?” – Martine van Oostrum, Senior Marketing Director AH Online

Hoog niveau Online Marketing

Ahold Delhaize heeft een leidende rol in de markt van online groceries. Binnen het concern is Albert Heijn Online een lichtend voorbeeld. Dit betekent dat de successen die hier worden geboekt (zoals de laagste order picking cost en de beste ROI in online marketing) als best practice binnen de groep worden gedeeld. Zo’n voortrekkersrol is mooi. Helemaal als je die hebt bij een marktleider, waardoor je ook de ruimte hebt om flink te investeren in innovatie. Zo zorg je er immers voor dat je je voorsprong vasthoudt, iets waar Ahold Delhaize uiteraard op gebrand is.

Alle gebruikelijke onderdelen vind je terug: SEO, SEA, affiliate marketing, display – en bovengemiddeld veel aandacht voor video. Niet in de laatste plaats vanwege de digitale doorvertaling van de themacampagnes van Albert Heijn.

Team

Deze functie rapporteert aan Martine van Oostrum (ex-McKinsey), Senior Marketing Director AH Online. Zij is lid van het zeskoppige MT van AH Online dat onder leiding staat van General Manager Selma Postma. Het centrale team van 200 professionals op het hoofdkantoor is hecht en slagvaardig, met korte lijnen. Daarnaast zijn er .500 medewerkers actief in de operatie, verspreid over Nederland. 

Deze positie vraagt om een manager die in staat is best practices op het gebied van online marketing te brengen én steeds verder te ontwikkelen. Het geboden maar ook gevraagde niveau ligt daarbij hoog. De functie van Manager Online Marketing levert een forse bijdrage aan de sales- en brandingdoelstellingen van Albert Heijn, on- én offline. Je kunt hier niet in een silo opereren, de gewenste synergie komt alleen tot uiting als je goede aansluiting met andere bedrijfsonderdelen vindt. Om daarbij te helpen is Hanneke Faber, Chief E-commerce and Innovation Officer Ahold Delhaize, nauw betrokken bij de activiteiten van AH Online. Dit geeft veel zichtbaarheid voor de rol van Online Marketing Manager.


13530111434_3b3cb2ee5c_o_bewerkt
Amsterdam Minimaal 4 jaar ervaring

De Corporate Strategy afdeling bij ING levert strategisch advies aan alle bedrijfsafdelingen van ING over de gehele functionele linie. De blootstelling aan een verscheidenheid van onderwerpen en een zichtbare positie ten opzichte van het management, maakt van deze afdeling een ideale voedingsbodem voor glansrijke doorgroeimogelijkheden binnen de bank.

Corporate Strategy

ING is een wereldwijde financiële instelling met een sterke basis in Europa. De bank groeit gestaag in de rest van de wereld. De missie is: mensen in staat stellen altijd voorop te blijven lopen, zowel privé als zakelijk. Met meer dan 52.000 werknemers levert de bank commerciële diensten aan meer dan 34 miljoen klanten in meer dan 40 landen. Voor meer informatie, ga naar Top of Minds’ pagina over werken bij ING.

De afdeling Corporate Strategy ondersteunt de strategische visie van de bank, waarborgt de implementatie van de Think Forward strategie, leidt high-impact strategische projecten en analyseert de prestaties. De afdeling rapporteert direct aan de internationale CEO Ralph Hamers, en bestaat uit 20 consultants met uiteenlopende achtergronden (inclusief externe adviesbureaus zoals BCG, McKinsey en Bain).

Project Leader

De Project Leader stuurt een multidisciplinair team aan van maximaal drie interne consultants, een aantal afgevaardigden van interne klanten en aandeelhouders (zoals innovation, landen voor best practices, risk en finance) en (soms) externe consultants. De Project Leader is verantwoordelijk voor de analyses, de opbouw en de oplevering van een uitgewerkte oplossing van het voorliggende vraagstuk.

Projecten

De afdeling richt zich op high-impact initiatieven op het gebied van Corporate & Business Unit Strategy (43% van alle projecten in 2015), Innovation (36%), Customer & Marketing Strategy (15%) en Operations & IT (6%). Een selectie uit de projecten van 2015:

  • Market Entry Strategy – de Bestuursraad ondersteunen in het onderzoek naar mogelijkheden een buitenlandse markt te betreden
  • Country Review – verschillende country CEO’s ondersteunen bij het opbouwen van hun midden- tot langetermijnstrategie ten behoeve van prestatieverbetering
  • Client Segmentation – een klantsegmentatiemodel creëren, gebaseerd op klantbehoeften en -gedrag door gebruik te maken van Predictive Analytics
  • Distribution Strategy – TMB management ondersteunen in het ontwerp van een branchestrategie voor de ING Retail Bank in Thailand
  • SME Lending – helpen bij het lanceren van een innovatief MKB-kredietproduct, definiëren van de waardepropositie en marktstrategie

Werkplek

Dankzij de sterke teamcultuur behoort de Corporate Strategy Afdeling consequent tot de top-10% van beste werkplekken binnen ING. Teamleden ontvangen uitgebreide ondersteuning om een versnelde carrière-ontwikkeling mogelijk te maken. Het team heeft een uitmuntende staat van dienst in zowel de oplevering van strategische projecten (NPS van ~90%) als in het plaatsen van alumni in senior posities, verspreid door het hele bedrijf.

Het beste van twee werelden

Binnen de afdeling Corporate Strategy wordt werkplezier gewoonlijk verkregen uit de hoge impact van de projecten en aanbevelingen. ING stimuleert echter een gezonde work/life-balance zodat teamleden de energie en de motivatie hebben om een stap extra te zetten wanneer dat nodig is. Gezien het internationale karakter van de ING Groep, zal de Project Leader regelmatig naar het buitenland gaan. Vaak binnen de EU.


iStock_89972511_webversion
Utrecht Minimaal 7 jaar ervaring

Bol.com is een van Nederlands meest innovatieve bedrijven en dat heeft haar geen windeieren gelegd. Veel van de groei is te danken aan de inzet van Online Marketing. Logisch dus, dat bol.com ook binnen de discipline Online Marketing veel aandacht schenkt aan innovatie. Dit gaat zover dat recent er voor gekozen is de innovatie functie apart, separaat van performance marketing, te beleggen bij de nieuwe functie van Manager Online Marketing Innovatie.

Bol.com is online marketing

Bol.com heeft inmiddels zes miljoen klanten weten te winnen, grotendeels met online marketing. Om die klanten nu nog meer gebruik van bol.com te laten maken, is wederom online marketing de weg voorwaarts. Maar verder schalen is niet simpelweg een kwestie van meer budget besteden. Al was het maar omdat je in de kleine Nederlandse markt niet veel meer kunt uitgeven dan de tientallen miljoenen die bol.com nu al besteedt aan online marketing. En het rendement neemt af als je niet vernieuwt, dus kun kun je beter je geld, tijd en energie splitsen. Zo gaat er net zoveel aandacht uit naar innovatie als er wordt besteed aan performance marketing. Zo kwam de functie Manager Online Marketing Innovatie tot stand.

“We zoeken een natuurlijk leider met kennis en kunde. Niet alleen snelle denker, maar ook een vaardig manager.” – Willem-Jan Lems, Director Marketing bol.com

De functie van Manager Online Marketing Innovatie

De Manager Online Marketing Innovatie geeft leiding aan een team van zes (volgend jaar negen) specialisten op het gebied van SEO, SEA, display, social en prijsvergelijkers. Deze persoon onderzoekt met dit team de kansen, onderbouwt insights en haalt kennis van buiten naar binnen. Fact-driven advertising is het centrale thema.

Belangrijke taken in de functie zijn:

  • Vernieuwingsevangelist
    Bol.com scoort nu goed met online marketing, maar stilstaan is geen optie. De sense of urgency voor continue innovatie wordt warm gehouden door de Manager Online Marketing Innovatie, vooral door te laten zien wat er allemaal nog meer mogelijk is. Concrete toepassingen leiden altijd tot veel enthousiasme bij de Unit Directors en Category Managers, die P&L verantwoordelijk zijn voor de verkoop van hun categorie.
  • Strateeg
    Volgt vakliteratuur, bezoekt seminars, gebruikt zijn/haar netwerk. Is altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Kan deze vertalen naar de realiteit van bol.com en staven met een kwantitatief onderbouwde business case. Kan kansen en bedreigingen op waarde te schatten; bijvoorbeeld de shift naar mobile, de waarde van attributie, de noodzaak van link building en het rendement van programmatic. Brengt alles samen in een lange termijn strategie met een breed gedragen innovatieroadmap.
  • Project manager
    Realisatie is belangrijker dan strategie. Liever een MVP dan een idee. De samenwerking met IT is dus belangrijk. Daarbij komt het goed van pas dat bol.com vrijwel alles zelf in huis heeft en niet afhankelijk is van partners en leveranciers. Meer dan de helft van het bedrijf bestaat uit IT, waarbij in heel Europa iedere steen is omgedraaid om de beste Software Engineers, System Engineers, Technical Infrastructure Managers, Site Reliability Engineers, Full Stack Developers, Service Delivery Managers, Product Owners, Front-End Engineers, Data Engineers, Scrum Masters, Test Engineers en Information Analysts naar Nederland te halen.

werken bij coca-cola entreeprijs
Rotterdam Minimaal 4 jaar ervaring

Coca-Cola is één van de grootste en bekendste merken van de wereld. Iedereen herkent de flessen, krijgt dorst bij het zien van de commercials en herkent het geluid van het openmaken van een blikje. Coca-Cola European Partners beheert niet alleen het met merk Coca-Cola, ook Chaudfontaine, Fanta, Sprite, Nestea en Aquarius horen bij de familie. Door het rijke product- en merkenportfolio is Coca-Cola de grootste speler binnen de categorie non-alcoholische dranken.

Category Development Management bij Coca-Cola Enterprises

Coca-Cola European Partners (CCEP) is producent, bottelaar en leverancier van Coca-Cola en is gevestigd in Rotterdam. De afdeling Category Development Management bij CCEP is een zelfstandige en onafhankelijke afdeling, verantwoordelijk voor het continu laten groeien van de totale categorie. Dat gebeurt in nauwe samenwerking met de fabrikant, groothandel en verkopers. De afdeling wordt aangestuurd door de Associate Director Category Management, Deniz Er Wiedhaup. Zij stuurt in totaal negen professionals aan, verdeeld over een team voor Retail en een team voor Out-of-home.

Op dit moment is er in het out-of-home team een vacature voor een Category Development Manager Foodservice & Leisure.

Vacature voor Category Development Manager

Bij CCEP is de afgelopen jaren gewerkt aan Coca-Cola European Partners’ Category Vision. Waarom? Omdat Coca-Cola een van de grootste spelers is binnen de categorie en dus baat heeft bij een continue, verantwoordelijke en duurzame groei van de gehele categorie voor non-alcoholische dranken. De Category Development Manager kent deze visie van binnen en van buiten, én draagt bij aan de verdere ontwikkeling daarvan. Die ontwikkeling wordt gedreven door consumenten-, markt- en shoppersonderzoeken, die uitgevoerd zijn in opdracht van CCEP. De inzichten die daaruit voortkomen bieden kansen voor het verbeteren van de resultaten van de categorie.

De Category Development Manager vertaalt de visie naar werkbare business plannen en sterke relaties met klanten. Het doel is het identificeren en benutten van ‘joint-growth-opportunities’.

Foodservice & Leisure

De Category Development Manager werkt voor de kanalen foodservice en leisure. De klanten zijn leveranciers van frisdrankautomaten voor kantoren en onderwijsinstellingen, grote pretparken en bioscoopketens. Door de onderlinge diversiteit van deze kanalen is dit een heel gevarieerde rol binnen het category management team. Voor de Category Development Manager zorgt deze afwisseling voor inspiratie.

Multidisciplinair samenwerken

Om een gedegen advies te geven aan de klanten, werkt de Category Development Manager multidisciplinair samen met onder andere collega’s van de afdelingen shopper marketing, supply chain, revenue growth management en digital. De Category Development Manager is altijd op zoek naar insights door data-analyse en speelt het spel tussen gelijk hebben en gelijk krijgen, zowel bij interne stakeholders als met hun klanten.


Aan de slag bij Zelfstroom als CMO
CMO
Den Bosch Minimaal 10 jaar ervaring

Ruim drie miljoen huizen in Nederland hebben een geschikt dak, maar nog geen zonnepanelen. Als het aan Zelfstroom ligt, komt daar snel verandering in. De start-up werkt met nieuwe businessmodellen om barrières voor consumenten weg te halen. Zoals bijvoorbeeld het huren van zonnepanelen, aanvullende energie tegen kostprijs, de zonnepaneel-verhuisservice en crowdfunding. Het is logisch dat er naast zonnepanelen meer producten en diensten aangeboden gaan worden, met als doel om het fossiel brandstofgebruik in Nederland terug te dringen. De snelle groei van dit nieuwe duurzame retailbedrijf zorgt voor interessante mogelijkheden voor ambitieuze professionals.

Over de start-up Zelfstroom

Slechts 5% van de energie in Nederland is duurzaam opgewekt. Terwijl de zon ook hier genoeg schijnt om voor 100% te voorzien in onze energiebehoefte. Zonde, vond Bram Leijten. Daarom startte hij in april 2014 Zelfstroom.

“Waarom zonnepanelen? Omdat de technologie door en door ontwikkeld en beproefd is, maar nog maar weinig huishoudens het voordeel konden inschatten. Twee jaar geleden bevond zonne-energie zich net op het omslagpunt dat het goedkoper werd dan kolen.” – Bram Leijten, CEO & Oprichter Zelfstroom

Zelfstroom heeft met zonnepanelen de eerste basis gelegd als excellente online retailer voor duurzame producten en diensten. Zelfstroom richt zich op de gehele Nederlandse B2C-markt, en onderscheidt zich van andere leveranciers door alle barrières die consumenten ervaren bij het kiezen voor zonnepanelen weg te nemen. Geen budget om te investeren in panelen? Prima, dan kun je deze ook gewoon huren en wel direct honderden euro’s per jaar besparen. Wil je over een paar jaar verhuizen? Geen probleem, de verhuisservice van Zelfstroom zet de panelen op je nieuwe dak. Geen zin in de rompslomp die bij zo’n proces hoort? Zelfstroom ook niet. Daarom hebben ze het hele proces net zo efficiënt ingericht als het online bestellen van een usb-kabeltje. In datzelfde proces kan de consument straks ook heel eenvoudig andere, aanvullende duurzame producten gaan bestellen.

De missie

Heel veel mensen weten nog niet dat duurzame producten niet alleen beter maar ook goedkoper zijn dan bestaande producten. Als zonnepanelen goedkoper zijn dan grijze stroom, waarom zou je het dan niet doen? Zelfstroom wil het consumenten gemakkelijk maken om onze wereld schoner door te geven aan volgende generaties.

Werken bij Zelfstroom

Samen met een aantal andere start-ups is Zelfstroom gevestigd in de inspirerende De Gruyter Fabriek in Den Bosch. In twee jaar tijd is de start-up uitgegroeid tot een team van ruim dertig professionals. Samen regelen ze productmanagement, de operatie, marketing en sales voor heel Nederland. Daarbij wordt voor technische zaken als productie en installatie met vaste partners gewerkt. Onlangs heeft het team gevierd dat zij de duizendste klant van zonnepanelen hebben voorzien. Lees verder over werken bij Zelfstroom.

De vacature voor CMO

Chief Marketing Officer (CMO) is een nieuwe positie bij Zelfstroom. Op het moment van aanvang zal de CMO een team van vier professionals aansturen, bestaande uit een Advertising Specialist, Project Manager, Online Content Marketeer en een Brand Manager. De business groeit snel en daarom krijgt de CMO direct de ruimte om het team met de juiste mensen uit te breiden, bijvoorbeeld met een SEA Specialist, Channel Manager, Online Analist etc. Als meewerkend voorman is de CMO verantwoordelijk voor het optimaliseren van de operatie én het verder ontwikkelen van de marketingstrategie.

“Het management team gaat de komende jaren zorgen voor schaalbaarheid en groei van dit e-commerce bedrijf. Onze nieuwe CMO gaat ook een belangrijke rol vervullen als leider bij het uitbreiden van het product en dienstengamma en om dit door te voeren in alle facetten van ons bedrijf. Vanzelfsprekend leidt deze groei tot nieuwe doorgroeimogelijkheden.” – Bram Leijten, CEO & Oprichter Zelfstroom

In deze fase van de ontwikkeling van het merk ligt de nadruk sterk op online marketing. Daarbij focust de CMO op het genereren van kwalitatieve leads, conversie-optimalisatie en user experience. Leads die door de marketinginspanningen worden gecreëerd, worden vervolgens door het Sales Team opgepakt. Zij bellen klanten en sluiten de uiteindelijke deals. Een goede afstemming tussen beide teams is dan ook belangrijk.

Traffic & conversie

De CMO is de drijvende kracht achter projecten om de instroom van kwalitatieve leads te vergroten. De belangrijkste knoppen om aan te draaien zijn daarbij traffic (bezoekers naar de website toe lokken) en conversie (dat bezoekers van de website hun contactgegevens achterlaten). De CMO weet precies welke doelen gesteld kunnen worden, en genereert met het online marketingteam zo veel mogelijk relevante bezoekers tegen zo laag mogelijke kosten, zo gelijkmatig mogelijk verdeeld over de week en maand, zodat de leads zo snel mogelijk opgevolgd kunnen worden door het Sales Team.

SEO, SEA, (programmatic) display advertising, affiliate marketing, social media, e-mail marketing zijn bekend en cruciaal terrein voor lead generation. Maar ook andere mediachannels zijn mogelijk, indien de cost-per-lead passend is. De CMO stelt KPI’s op en is betrokken bij het monitoren van campagnes, om inzichten op te doen die gebruikt kunnen worden om de resultaten van volgende campagnes te verbeteren. Voor het optimaliseren van de conversie schakelt het marketing team met een webdevelopmentbureau en worden bijvoorbeeld A/B tests ingezet.

User experience

Voor alle touch points geldt dat de ervaring van de gebruiker niet alleen de conversie beïnvloedt, maar ook afstraalt op de merkperceptie. Juist omdat consumenten vaak verwachten dat het nemen van zonnepanelen ingewikkeld is, heeft user experience de hoogste prioriteit bij Zelfstroom. Zo onderscheidt het merk zich van de rest van de markt. Dat zie je bijvoorbeeld terug in de aanpak van het Sales Team.

De CMO is verantwoordelijk voor een aantal online kanalen waar user experience voortdurend geoptimaliseerd kan worden. Denk bijvoorbeeld aan de ontwikkeling van een nieuwe website en een smartphone app. Terwijl de website is gericht op potentiële klanten, richt de app zich op bestaande klanten. Op hun smartphone kunnen zij in de gaten houden hoeveel energie hun panelen hebben opgewekt, en waar in het huis die energie wordt gebruikt. Het is belangrijk dat ook de gebruikservaring van deze doelgroep heel goed is, om mond-tot-mondreclame te stimuleren. Op dit moment is de Net Promotor Score (NPS) van Zelfstroom al 90%. Een bijzonder hoge score, die Zelfstroom graag behoudt.

De basis voor groei

De CMO is van grote waarde in het vormen van een e-tailer van duurzame producten en diensten, en de uitbreiding naar nieuwe producten en diensten onder de naam van Zelfstroom. Het grote bestand aan klanten met een zonnepaneel-huurcontract voor tien jaar vormt een mooie basis om verder te groeien met andere producten die het gebruik van fossiele brandstoffen verminderen. Om dat te kunnen doen, dienen basisprocessen van deze e-tailer stevig en schaalbaar te zijn. De CMO weet wat er nodig is om lead generation, user experience en excellente customer journey te verbeteren, en zorgt dat de basis hiervoor snel wordt verstevigd. Ook het implementeren van slimmere online marketing-processen en/of nieuwe product-marktcombinaties zijn bekend terrein voor de CMO.


Catawiki
Amsterdam Minimaal 5 jaar ervaring

Wat hebben de kaak van een T-Rex, oude Pokémon-kaarten en het kleinste pistool ter wereld gemeen? Allemaal zijn ze geveild via Catawiki. Het online veilingplatform is de snelst groeiende tech onderneming van Europa. Om de groei voort te zetten en nog verder te accelereren is er bij Catawiki een nieuwe vacature voor een Finance & Business Strateeg. 

Catawiki groeit hard

Catawiki werd in 2008 op een zolderkamertje in Assen opgericht door René Schoenmakers en Marco Jansen. Inmiddels is het gegroeid tot een bedrijf met 450 medewerkers. Catawiki heeft twee locaties in Nederland – Assen en het WeWork Metropool kantoor in Amsterdam. Daarnaast zijn er kantoren in Duitsland, Frankrijk, Engeland, Italië en Spanje.

Catawiki is oorspronkelijk opgericht als een website waar verzamelaars hun verzameling online kunnen bijhouden en tevens zelf items aan de catalogus kunnen toevoegen. Sinds 2011 organiseert Catawiki wekelijkse veilingen in verschillende categorieën zoals kunst, oldtimers, antiek, horloges, sieraden, fashion, postzegels en boeken. In 2011 werd het veilingmodel toegevoegd aan de website. De veilingen van Catawiki worden samengesteld door gespecialiseerde veilingmeesters die garant staan voor een gevarieerd en hoogwaardig aanbod. Kopers betalen hun aankopen via het veilingplatform. Catawiki betaalt twee weken na verzending uit – mits de klant tevreden is. Dit geeft extra zekerheid en ondersteunt de kwaliteitsgarantie. Zowel koper als verkoper betalen een commissie.

We willen bijzondere objecten voor een groot publiek toegankelijk maken, geen dingen die je overal op de hoek van de straat vindt. We willen best een Van Gogh veilen, maar daar koersen we niet op.” – René Schoenmakers, Founder & CEO Catawiki

Na de introductie van het veilingmodel ging het snel. Want het veilingmodel bleek een succesvol businessmodel. In de periode 2011-2015 is Catawiki met 45.080% gegroeid. Hiermee werd Catawiki de wereldwijde winnaar van de Deloitte Fast500 ranking. Het succes bleef niet onopgemerkt: in september 2014 haalde Catawiki € 10 miljoen aan investeringen op van het toonaangevende Accel, de partij die ook Facebook en Dropbox mede groot heeft gemaakt. In juli 2015 heeft Accel nog eens € 75 miljoen geïnvesteerd in Catawiki. Uitzonderlijk hoge bedragen voor Nederlandse start-ups. Het geld wordt gebruikt voor uitbreiding naar het buitenland, marketing en het aannemen van ervaren talent om de organisatie naar het volgende niveau te tillen. Eind 2015 werd CFO Willem van Wijmen aangetrokken. In zijn team is nu een nieuwe vacature voor een Finance & Business Strateeg.

Over de vacature

De Finance & Business Strateeg werkt nauw samen met de CFO en de rest van het management team om de business nog slimmer en winstgevender te maken. Beter begrip van het gedrag van gebruikers is een essentiële stap in het optimaliseren van alle activiteiten binnen Catawiki.

“Als bedrijf varen we heel scherp aan de wind. Des te belangrijker is het om koers te houden.” – Willem van Wijmen, CFO Catawiki

De Finance & Business Strateeg neemt de lead in het ontwikkelen van nieuwe analytische modellen, inrichten van cohort-analyses, optimaliseren van forecasts en deze gebruiken om voortgang in de gaten te houden, early warning signals oppikken, nieuwe inzichten ontsluiten, trends ontdekken en zo de strategie up-to-date houden. De inzichten die de Finance & Business Strateeg aandraagt vormen directe input voor de evaluatie van de strategie.


Werken bij Grolsch bier in Enschede en Amsterdam
Enschede/Amsterdam Minimaal 5 jaar ervaring

In 2015 dronken we meer bier dan in 2014: 11,5 miljoen hectoliter om precies te zijn. Hoewel alcoholvrij (+27%), Radler (+13%) en speciaalbier (+8%) het hardst stegen, is het overgrote deel van de bierconsumptie nog steeds Pilsener (10 miljoen hectoliter). De verkoop van Pilsener steeg wel het minst hard, slechts 0,2%. In andere woorden: de categorie groeit en ‘gewoon bier’ ondervindt concurrentie van bijzondere varianten. Deze twee gegevens maakt de biercategorie een interessant speelveld voor een ambitieuze Category Manager bij Grolsch. 

Grolsch in de supermarkt

Elke week is er wel ergens een bierfestival, bierproeverij of zelfs een High Beer. Bier wordt net als wijn en koffie een luxe product, waar steeds meer variëteit in is. Pilsener, Radler, Blond, Tripel, IPA, Pale Ale, Weizen, Bok: het is allemaal verkrijgbaar in de supermarkt. Toch is er volgens Grolsch qua inspiratie en navigatie nog veel winst te behalen in het schap.

Grolsch heeft een leidende positie in de markt, en wil haar expertise toepassen om de biercategorie in de supermarkt verder te ontwikkelen in nauwe samenwerking met retailers. Bijvoorbeeld door meer shoppers te verleiden tot speciaalbier, middels verbeterde schapnavigatie of gerichte activaties. Of door het inspireren van shoppers via de juiste productinformatie op schapkaartjes en het presenteren van passende bier-spijs combinaties.

Grolsch staat bij de retailers bekend als een objectieve sparringpartner en een brouwerij met een duidelijke visie op de categorie. De Category Manager werkt samen met retailers als Albert Heijn, Plus en Hoogvliet en heeft de reputatie van Grolsch hoog te houden.

De Category Manager doet waar Grolsch al jarenlang in uitblinkt: eerlijk en zo objectief mogelijk adviseren van de klant over de hele biercategorie.

Trade Marketing bij Grolsch

De Category Manager komt te werken in het Trade Marketing team, onder leiding van Thomas Rieken (Head of Trade Marketing & E-commerce) en rapporteert direct aan Mark Sax, Trade Marketing Manager Retail. Hij werkt sinds 2013 bij Grolsch: eerst als Field Sales Manager en National Account Manager en vanaf 1 oktober binnen Trade Marketing.

“Dat is typisch Grolsch, er wordt meegedacht over relevante carrièrestappen. Het gaat daarbij niet alleen om wat je al hebt gepresteerd in eerdere rollen, maar vooral ook om wat je nog kunt ontwikkelen.” – Thomas Rieken, Head of Trade Marketing & E-commerce

Mark Sax kent het retailkanaal van binnen en van buiten, en wordt in zijn nieuwe rol verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de categorie strategie binnen het retailkanaal. De Category Manager werkt intensief samen met hem en heeft veel invloed op de ontwikkeling van die strategie. Op basis van shopper onderzoek, marktanalyses en relevante inzichten uit de kassadata van de retailers, komt de Category Manager met innovatieve voorstellen en ideeën als input voor de strategie. De strategie wordt in nauwe samenwerking met de retailers verder ontwikkeld. De Category Manager is intensief betrokken bij de implementatie van de plannen en onderhoudt de sterke klantrelaties die Grolsch met de retailers heeft.

Voor een ambitieuze Category Manager is veel ruimte om extra projecten op te pakken. Denk daarbij aan het ontwikkelen van speciale pilots voor het bierschap of het starten van een shopper onderzoek dat kan leiden tot een nieuwe indeling van het schap. Ook de rol van de verschillende segmenten binnen het schap is een onderwerp waar de Category Manager zich over buigt. Bijvoorbeeld: wat is de optimale positie van premium en economy pilseners versus mainstream? Welke subsegmenten herkent een shopper binnen speciaalbier? En is meer aanbod binnen speciaalbier per se beter? Vanzelfsprekend betekent dit dat de Category Manager een analytisch en conceptueel persoon is.

Online category management

Het is niet meer nodig om te zeggen dat online steeds belangrijker wordt. Voorheen was e-commerce een aparte discipline binnen Grolsch, anno 2016 willen ze erop kunnen vertrouwen dat elke professional kaas heeft gegeten van online en/of e-commerce.

“Uiteindelijk gaat het om de ‘triple win’: voor de shopper, de retailer en voor Grolsch zelf natuurlijk.” – Thomas Rieken, Head of Trade Marketing & E-commerce

Dat betekent voor de functie van Category Manager dat hij/zij ook met Albert Heijn, Jumbo en Superunie om de tafel gaat om te spreken over de online positionering en verkrijgbaarheid. De Category Manager is ondernemend, op de hoogte van de laatste online trends en draagt vernieuwende initiatieven aan. Bijvoorbeeld een landingspagina op de webshop van een van de retailers, waar de breedte van het hele assortiment van Grolsch geëtaleerd wordt. Of juist het ontwikkelen van een online activatie gericht op speciaalbier, in samenwerking met key accounts, om de hele categorie beter op de kaart te zetten.


Aan de slag bij Bever in Pijnacker
Pijnacker Minimaal 6 jaar ervaring

Op het ABN AMRO Retailer of the Year Gala in Santpoort ging Bever er met de Omni-channel Award 2015 vandoor. Een hele prestatie voor een van oorsprong klassieke retailer die pas sinds vier jaar een webshop heeft. De omni-channel strategie die ze nu voeren wordt continu bijgeschaafd om die frontrunner positie te behouden. De E-commerce Manager die Bever wil aantrekken bewaakt de kwaliteit van de webshop en zorgt dat ze volgend jaar óók de Webshop Award winnen.

In de winkel en online

Bever staat bekend als een van de weinige klassieke retailers die erin is geslaagd zich te ontwikkelen tot succesvol omni-channel bedrijf. De winkels zijn ‘experience-centers’, vanwaaruit regelmatig clinics worden georganiseerd. Klanten ontvangen advies op maat en kunnen de producten uitproberen. In de winkel in Houten is bijvoorbeeld een grindpad van 35 meter aangelegd, om je nieuwe schoenen te testen. De website is het platform waar klanten zich kunnen oriënteren, inspiratie opdoen en de producten kunnen kopen. De website is overigens ook beschikbaar ín de winkels, op tablets en bij de servicebalie.

“We zijn dus op de goede weg, maar er is tegelijkertijd nog wel veel werk aan de winkel.” – Pieter Saman, CEO Bever

Iedereen bij Bever is op de hoogte van de omni-channel strategie en draagt daar op zijn/haar eigen manier aan bij. Winkelpersoneel wijst op de mogelijkheid van click-en-collect en marketeers zetten zowel offline als online campagnes uit. De E-commerce Manager beheert een van de meest cruciale schakels in de omni-channel customer journey, namelijk: de webshop.

Vacature voor een E-commerce Manager

De webshop bestaat pas vier jaar, en is goed voor 20% van de totale omzet van Bever. De E-commerce Manager is de commercieel ‘eigenaar’ van deze succesvolle winkel en coördineert alle online activiteiten die leiden tot meer bezoekers en natuurlijk verkopen. Deze persoon is P&L verantwoordelijk, dus zowel voor de inkomsten via de webshop, als voor het online marketingbudget, uitgaven aan (media)bureaus en kosten voor webtransacties. De E-commerce Manager maakt bijvoorbeeld een kosten-batenanalyse voor de verpakkingen en zorgt voor het minimaliseren van de kosten voor het verzenden van die pakketjes. Kortom, het doel van de E-commerce Manager is het optimaliseren van het commerciële resultaat van de webshop.

De E-commerce Manager stuurt een team aan van zeven professionals: één Web Analist, drie Category Specialisten, één Teamlead Online Marketing en twee Online Marketeers. De E-commerce Manager zorgt dat het team zich verder kan ontwikkelen op professioneel, inhoudelijk en persoonlijk vlak. De E-commerce Manager rapporteert zelf aan Daniel Peters (Director Marketing & Omni-Channel). Hij was betrokken bij het ontwikkelen van de online strategie die nu, in samenwerking met de E-commerce Manager, geïmplementeerd wordt. De strategie rust op drie pijlers:

1. Optimaliseren van het huidige e-commerce kanaal

Hoewel Bever wordt geprezen om de kwaliteit van hun webshop, werken ze al een aantal maanden aan een nieuwe. Deze responsive website wordt eind 2016 gelanceerd. Het continu optimaliseren van de vernieuwde desktop-versie van de website en de mobiele website, is een van de grotere projecten waar de E-commerce Manager zich in vastbijt. Belangrijke vragen zijn: hoe gedragen de bezoekers zich? Stijgt de conversie-ratio? Wat zijn de belangrijkste producten en categorieën en hoe verschilt dat met de winkels? Willen bezoekers ook weten waar de dichtstbijzijnde winkel is? En hoe verhoudt de mobiele website zich tot de dektop-versie? De E-commerce Manager stelt deze vragen aan de Web Analist, die de data induikt om de antwoorden te vinden. Op basis van die antwoorden geeft de E-commerce Manager input aan het Development team om bepaalde aannames te testen (A/B-testing). De E-commerce Manager is succesvol als op basis van deze testen het commercieel resultaat van de webshop verbetert.

2. Category management implementeren binnen de online omgeving

De E-commerce Manager is op strategisch en uitvoerend niveau betrokken bij het implementeren van category management in de webshop. Er wordt op dit moment al gewerkt met het indelen van de producten naar activiteit. Concreet betekent dat: een pagina met alle producten voor klimmers en tips over de mooiste klimroutes uit het 360º Magazine. En dat natuurlijk ook voor de andere activiteiten: kamperen, fietsen, yoga en wintersport.

“We verwachten dat de conversie flink omhoog zal gaan wanneer alles voor één bepaalde sport bij elkaar staat.” – Daniel Peters, Director Marketing & Omni-channel

Het verder uitwerken van de category management benadering op de webshop, gebeurt in nauwe samenwerking met de drie Category Specialisten en de afdelingen buying, merchandising en marketing. Het doel is het vergroten van de samenwerking tussen de afdelingen en het introduceren van commerciële sturing vanuit de productcategorieën.

3. Opzetten en uitbreiden van de online marketing activiteiten

In samenwerking met de Teamlead Online Marketing werkt de E-commerce Manager aan de online marketing strategie. Denk daarbij aan: het verbeteren van de huidige email marketing activiteiten (personalisatie) en inspirerende online campagnes, maar ook proberen op basis van data uit de verschillende kanalen voorspellingen te kunnen doen en de omni-channel benadering verder doorvoeren via online marketing activiteiten. Voor Bever – als omni-channel retailer – is het essentieel dat deze online marketingactiviteiten zowel directe online sales als winkelbezoek genereren. Het Online Marketingteam wordt zelfstandig aangestuurd door de Teamlead Online Marketing, deze persoon begeleidt de twee Online Marketeers bij hun werkzaamheden.


Ga aan de slag als Manager Actie van de Dag bij Emesa
Amsterdam Minimaal 8 jaar ervaring

Internationaal uitbreiden, nieuwe labels lanceren, andere sectoren betreden – de ambities van Günther Vogelpoel (CEO Emesa) zijn enorm. “Onze veiling, de unieke engine, biedt tevens mogelijkheden buiten de huidige sector. De organisatie moet er dan alleen wel klaar voor zijn. Anders kunnen we onze kwaliteit niet garanderen.” Daarom investeert Emesa in outperformers, snelle groeiers en sterke leiders voor sleutelposities zoals Manager ActievandeDag.

Over ActievandeDag

Van vakanties en weekendjes weg tot saunabezoekjes, theatervoorstellingen en etentjes – ruim twee miljoen unieke bezoekers laten zich iedere maand inspireren door de scherpe aanbiedingen op ActievandeDag.nl/be. Achter het succes van de website schuilt de Nederlandse e-commerce onderneming Emesa, gesteund door private-equity-investeerder Dasym (tot 2013 bekend als Cyrte, voorheen mede-eigenaar van Bol.com). Sinds de oprichting in 2004 ontwikkelt Emesa innovatieve verkoopkanalen om online shoppen leuker en spannender te maken. De markt is bijzonder competitief.

“We hebben unieke concurrentievoordelen, waaronder ons veilingmodel.” – Günther Vogelpoel, CEO Emesa

Met ruim 200 medewerkers werkt Emesa iedere dag aan de ontwikkeling van slimme, creatieve oplossingen om de veranderende markt een stapje voor te blijven. Dat is typisch Emesa: je niet laten afschrikken door veranderingen in de markt, maar er juist kansen in zien. Tot nu toe is Emesa alleen actief in de vrijetijds- en reissector, en hoofdzakelijk in Nederland en België. Maar de ambitie is dat zusterlabels VakantieVeilingen en ActievandeDag samen zullen uitbreiden naar Frankrijk en Duitsland.

“Ik ben gericht op het realiseren van plannen en besef goed dat het succes van het bedrijf wordt gerealiseerd door de mensen. Een goede cultuur en de juiste mindset zijn daarbij cruciaal. De teams hier willen een stapje extra zetten. Dat triggert me. Want stilstaan is nooit goed, je wilt altijd verandering om verder te komen en het voelt goed om dat met elkaar te bereiken.” – Günther Vogelpoel

Manager ActievandeDag

De Manager ActievandeDag is niet alleen scherp op het behalen van omzet- en margetargets binnen bestaande markten, maar bouwt het label ook verder uit. Er is binnen Nederland en België nog groeiruimte. Daarnaast neemt hij/zij de lead in de internationale expansie. Voor deze rol zijn twee competenties cruciaal: strategieontwikkeling en leiderschap.

Strategie

De Manager ActievandeDag is verantwoordelijk voor de gehele keten: van inkoop, content planning en content marketing tot aan klantenservice. Dat geeft hem/haar de ruimte om de hele groeistrategie van het label vorm te geven, aan te scherpen en te implementeren. Data-analyse speelt daarbij een belangrijke rol. Denk bijvoorbeeld aan marketing: veruit de belangrijkste kanalen voor dit platform zijn PPC en CRM, juist omdat conversie daar goed gemeten kan worden. De Manager houdt marktontwikkelingen in de gaten en blijft testen of andere kanalen waardevolle toevoeging aan de mediamix kunnen zijn.

Leiderschap

Met een goede strategie alleen ben je nergens – belangrijker is de sterke uitvoering. ActievandeDag heeft toegewijde Category Management en Content Marketing teams. De Manager geeft leiding aan 12 FTE. Daarnaast zijn er binnen het Shared Service Center van Emesa nog een tiental accountmanagers en klantenservice medewerkers die indirect rapporteren aan de Manager ActievandeDag. Als leider van al deze professionals zorgt de Manager ActievandeDag voor actie en resultaten.

Perspectief binnen de organisatie

De Manager ActievandeDag rapporteert aan de Business Development Director, die op zijn beurt lid is van het MT en rapporteert aan de CEO. De Manager Actie van de Dag is een top-10 positie binnen Emesa Management en valt daarmee ook binnen een managementkader dat maandelijks bij elkaar komt voor specifieke trainingen en strategiesessies. Deze high-profile positie vormt mogelijk een opstap naar een management positie van een van de nieuwe labels die Emesa zal lanceren, of naar een directiefunctie.


vacature business developer bij bol.com
Utrecht Minimaal 3 jaar ervaring

Werken bij bol.com

Bij bol.com werken meer dan duizend professionals op het hoofdkantoor in Utrecht keihard om de verwachtingen van klanten steeds te overtreffen. Of het nu gaat om keus, prijs, gemak, snelheid, service of betrouwbaarheid. Als marktleider weet bol.com klanten steeds weer te verrassen. Het geheim achter de continue stroom aan innovaties is een team van Business Developers. Voor strategieconsultants is dit de ideale plek om een e-commerce carrière te starten.

De functie van Business Developer

De afdeling Business Development bij bol.com jaagt innovatie aan. Business Developers spotten strategische kansen, bepalen waar de prioriteiten liggen, passen hypothesen razendsnel aan wanneer de realiteit daarom vraagt, schrijven in overleg met relevante experts het plan van aanpak en begeleiden de uitvoering.

Recente voorbeelden

De banden met bestaande en potentiële partners en klanten worden voortdurend onder de loep genomen. Wanneer blijkt dat een gat in de markt kan worden vertaald in schaalbare, winstgevende diensten wordt er direct een projectgroep op gezet. Zo willen A-merken de juiste klanten op het juiste moment het juiste aanbod doen. Bezoekers van bol.com zoeken inspiratie en hebben hun creditcard in de aanslag. Uit de eerste cijfers blijkt dat de Marketing & Media Services die Business Development onlangs heeft ontwikkeld veel beter presteren dan reguliere social- en zoekmachinecampagnes. Ook het verkoopplatform Plaza komt oorspronkelijk uit de koker van Business Development en zorgt voor steeds nieuwe projecten zoals bijvoorbeeld logistiek via bol.com.

Overstap van consulting naar e-commerce

E-commerce is pionieren. Ervaring speelt een kleine rol, fact-based logica een grote. Dat past naadloos bij het profiel van strategieconsultants. Veel strategieconsultants merken dat ze bij bol.com meteen een vliegende start kunnen maken omdat het bedrijf de juiste balans heeft tussen een volwassen, professionele organisatie en de wendbaarheid van de e-commerce industrie. Business Development is daarbij een ideale functie om binnen bol.com te starten door de projectmatige manier van werken.

Kandidaatsprofiel

In een business waar innovatie aan de orde van de dag is en de impact van zelfs de kleinste optimalisatie direct zichtbaar is, is het essentieel om snel te kunnen schakelen tussen helicopterview en de input van hyperspecialisten. Ervaring als strategie consultant is daarom een ideaal profiel voor deze rol. Het e-commerce landschap ontwikkelt zo snel dat niets zeker is. Alleen wie dat als een positieve uitdaging ervaart past bij bol.com.


Business Consultant FMCG IRI
Zaltbommel Minimaal 5 jaar ervaring

IRI is een toonaangevende big data leverancier, die FMCG fabrikanten en retailers helpt om hun business te laten groeien. Hoe? Via de nieuwste technologieën en analytics genereren ze forward looking insights. Hierdoor helpt IRI meer dan 5.000 klanten wereldwijd om succesvol te blijven. De Business Consultant is het gezicht van IRI in Nederland, voor meerdere FMCG klanten.

IRI: Growth Delivered

“Fabrikanten en retailers kunnen veel meer omzet genereren op basis van de inzichten die wij uit hun data halen.” – Paul Houtepen, Commercieel Directeur

De toekomstvisie die IRI voor veel van haar klanten ziet, is de groei in ‘share of stomach’ of ‘share of wallet’. Het retail-landschap verandert namelijk in snel tempo, kijk alleen al naar de opkomst van de nieuwe online retailers zoals Picnic. Ook bestaande retailers zetten in op online. IRI focust zich in de toekomst meer op de momenten waarop consumenten producten kopen (share of wallet) of nuttigen (share of stomach). Dit is waardevolle informatie voor retailers en leveranciers om te blijven groeien in de uitdagende markten waarin zij nu zitten.

Vacature voor Business Consultant

De toegevoegde waarde die de Business Consultant biedt, is de vertaling van analyses en inzichten naar een tailor-made advies voor de klant. De Business Consultant werkt in het team van Peter van Pijkeren, Director FMCG. Dat team geeft dagelijks advies aan ruim 100 FMCG klanten.

Het doel van de Business Consultant is dag in dag uit bewijzen dat de services van IRI, de klant aantoonbaar waarde oplevert. Die resultaat- en prestatiegerichtheid is kenmerkend voor werken bij IRI.

“Als ik – in mijn fabrikantentijd – had geweten wat je allemaal kunt met de oplossingen van IRI, dan had ik daar veel voordelen uit kunnen halen.” – Peter van Pijkeren, Director FMCG

Netwerken

De contactpersoon voor IRI is vaak de Category Manager of Trade Marketeer. De Business Consultant breidt die relatie verder uit, want idealiter schakelt hij/zij met professionals op meerdere niveaus. De Business Consultant is in staat actief te luisteren, stelt de juiste vragen en is een sparringpartner voor de klant.

Kijkje in de FMCG keukens

Wat deze functie interessant maakt, is dat de Business Consultant voor verschillende FMCG klanten werkt. Daardoor is hij/zij betrokken bij allerlei categorieën, werkt aan verschillende vraagstukken en is voortdurend op de hoogte van overkoepelende trends en ontwikkelingen in de markt.

Binnen het proces van het vertalen van ontwikkelingen in de markt naar een klantgerichte oplossing, is veel ruimte voor creativiteit. Klanten ontvangen graag conclusies en aanbevelingen, maar liever nog vernieuwende inzichten en verassende adviezen die hun – en IRI’s – positie van ‘frontrunner’ waarborgt.


Screen Shot 2016-08-10 at 11.49.54
Laakdal, België Minimaal 5 jaar ervaring

Zo’n 50 kilometer buiten Antwerpen ligt de European Logistics Campus (ELC) van Nike, uitgespreid over vier locaties: Laakdal, Meerhout, Herentals en Ham. Van on-site sportzalen tot windturbines, de ELC is een bruisend ‘powerhouse’ van vooruitgang en innovatie. Gedreven strategen krijgen hier ruimschoots de kans om een bijdrage te leveren aan de supply chain van de toekomst.

Over de European Logistics Campus

Nike verzendt elke dag – vanuit het almaar groeiende ELC – honderduizenden exemplaren van de nieuwste en meeste gewilde Nike-producten naar een gigantisch netwerk van retailers en consumenten in Europa én de rest van de wereld. Antwerpen is de meest strategische locatie die er is, want 60% van de koopkracht ligt binnen een bereik van 500 kilometer.

“Vlaanderen is gelegen in het hart van de koopkracht van Europa. Dit is de beste locatie in Europa.” – Kurt Van Donink, GM bij Nike ELC.

De ultramoderne voorzieningen van de ELC worden van energie voorzien via duurzame energiebronnen. Zo zijn er zes enorme windturbines en genoeg zonnepanelen om drie voetbalvelden te bedekken. Het afval wordt gerecycled en de vervoersroutes van en naar de ELC zijn perfect geoptimaliseerd voor maximale efficiëntie en minimale belasting van het milieu. Lees meer over carrièremogelijkheden bij Nike.

Vacature voor een Strategic Planning Lead

Er is een ideale ‘consulting-exit’ vacature op de afdeling Planning van de ELC: de positie van Strategic Planning Lead. Deze persoon rapporteert aan de Director of Strategy & Business Development, Anke Dohmen. Het is een invloedrijke positie, want de Strategic Planning Lead werkt nauw samen met veel verschillende stakeholders, waaronder de VP/GM van de ELC.

“Vroeger verstuurden we uitsluitend enorme paletten naar groothandels en retailers. Nu heeft het merendeel van de pakketten die onze DC verlaten de omvang van een enkele schoenendoos. Ga maar na wat dat betekent voor ons businessmodel.” – Anke Dohmen, Director Strategy & Business Development. 

De ELC werkt om de twee tot drie jaar samen met top-tier adviesbureaus om de veranderende marktcondities te beoordelen op basis van de European Network Study (ENS). De Strategic Planning Lead ontwikkelt en implementeert, naar aanleiding van de inzichten van de ENS, de toekomstige strategie voor het supply chain netwerk. Deze strategie is gericht op: voldoende distributiecapaciteit op de lange termijn, verbeteren van de klantervaring, reduceren van de levertijden en zorgen dat on-time deliveries gemaximaliseerd worden.

Een van de huidige verwachtingen is bijvoorbeeld dat binnen enkele jaren minstens twintig procent van de inkomsten van de ELC uit het online kanaal zal komen. En er zijn steeds meer klanten die hun pakketje binnen 24 uur, of zelfs op dezelfde dag nog, verwachten. Een mogelijke oplossing zou het inzetten van de bestaande winkels als netwerk van kleine distributiecentra kunnen zijn. Er moet dan wel rekening gehouden worden met de omvang van het assortiment van Nike (verscheidenheid in de productlijnen, kleuren en maten) en met de locaties van de winkels. Een andere optie is het aangaan van strategische partnerschappen.

Helikopter-view

De Strategic Planning Lead heeft een duidelijk overzicht van alle in-elkaar-grijpende processen en systemen waar de ELC mee werkt. Belangrijker nog: deze persoon begrijpt hoe veranderingen in de afzonderlijke onderdelen het geheel beïnvloeden. De Strategic Planning Lead behoudt de helikopter-view, zelfs wanneer er wordt ingezoomd op details. Dat maakt hem/haar een belangrijke ondersteuning voor het Leadership Team, Global Strategic Planning en Finance in de ontwikkeling van een strategisch plan dat aansluit op de global bedrijfsstrategie van Nike.

De Strategic Planning Lead is verantwoordelijk voor het Business Planning proces en coördineert de mijlpalen en resultaten. Hij/zij zal ook ondersteunen bij strategische initiatieven en speciale projecten. Denk daarbij aan onderzoek en projecten met betrekking tot het verbeteren van de supply chain, trends in de markt, het ontwikkelen van profielen van klanten en informatie over de concurrentie.

Kans om te leren en groeien

De Strategic Planning Lead leert in een korte tijd heel veel over de organisatie, het supply chain netwerk en de manier van werken bij Nike. Nike investeert in de ontwikkeling van hun medewerkers, dus waar nodig krijgt deze persoon coaching voor het verder ontwikkelen van zijn/haar leiderschapsvaardigheden in lijn met de cultuur van Nike. Dat maakt dat de Strategic Planning Lead in principe binnen één tot anderhalf jaar klaar is voor een directiepositie.

Bij Nike kent niemand de woorden ‘top-down’ en ‘hiërarchie’, er wordt gewerkt op een ‘socialized’ manier. Teamsport is een uitstekende metafoor voor de manier waarop er bij Nike gewerkt wordt. Beslissingen en innovaties worden genomen of ontwikkeld op de manier waarop de bal tussen de spelers richting doel wordt gespeeld. Dat betekent dat de Strategic Planning Lead als Directeur nauw samenwerkt met een interdisciplinair team van professionals op het gebied van logistiek, operatie, strategie en financiën. Hij/zij verbindt alle stakeholders binnen de organisatie met elkaar, leidt uitvoerende stuurgroepen en beheert de processen voor het nemen van beslissingen. Dit is tegelijkertijd een uitstekende kans om een netwerk binnen Nike op te bouwen en toekomstige carrièrestappen binnen de organisatie voor te bereiden.

De Directeur zal bij de voltooiing van de ENS-cyclus assisteren bij de voorbereiding en de opzet van de volgende cyclus, in het perspectief van een toekomstige carrièrestap, óf bij de ELC, de hoofdzetel van Nike in Hilversum (Nederland), óf in het World HQ in Portland, Oregon.


vacature JDE douwe egberts sales manager albert heijn en e-commerce
Utrecht Minimaal 8 jaar ervaring

JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE) heeft sterke relaties met alle Nederlandse retailers. Recent is JDE daarvoor bekroond met de Industributie-prijs 2016: ze zijn de beste leverancier in de categorie kruidenierswaren. John Brands (General Manager JDE Retail): “We draaien in de top mee als het gaat om kennis en vaardigheden. De Industributie-trofee is een mooie bevestiging dat we op de juiste weg zitten. Daar zijn we hartstikke blij mee.”

JACOBS DOUWE EGBERTS en Albert Heijn

De eerste Albert Heijn opende in 1887. Wat Albert Heijn vanaf het begin af aan in het assortiment had? Koffie. JDE is uitgegroeid tot een van de grootste leveranciers van Albert Heijn en Albert Heijn tot de grootste supermarktketen van Nederland. Het koffie- en theeschap van de Albert Heijn wordt niet door veel klanten voorbij gelopen. Recent (april 2016) is het schap zelfs uitgebreid. En niet zonder reden, want 74% van de (jong)volwassen Nederlanders drinkt koffie. Een grote doelgroep dus die veel producenten trekt waardoor de concurrentie in deze markt pittig is. Zowel binnen A-merken (voor JDE zijn dat onder andere DE, Senseo, L’Or en Pickwick) als binnen private label. JDE focust zich op het verder verdiepen van de relatie met Albert Heijn en streeft ernaar om overal te zijn waar de consument is, online speelt daarin een steeds belangrijkere rol.

Om waardegroei te realiseren komt de Sales Manager Albert Heijn met een strategie gericht op een diepere samenwerking en innovaties.

Groei door samenwerking

JDE is marktleider voor koffie en thee en actief in meerdere categorieën: single-serve (Senseo pads en L’Or cups), multi-serve (filterkoffie), koffiebonen en thee. Dit zijn uitdagende categorieën, waarin groei moet komen uit een intensieve samenwerking met de retailer. De Sales Manager weet op een ondernemende manier de business bij Albert Heijn uit te bouwen door in te spelen op ontwikkelingen binnen de categorieën en slim in te spelen op trends.

Het opzoeken van samenwerkingen op basis van gezamenlijke belangen – met de klant, andere afdelingen (marketing, shopper marketing, supply chain en finance) en externe partners – staat hoog op de commerciële agenda en de Sales Manager heeft daar een stuwende rol in. Deze persoon denkt mee over de mogelijkheden en pluist voorstellen tot op de bodem uit zodat hij/zij goed voorbereid bij de klant zit en met groene cijfers bij JDE terugkomt.

Online: bewegen naar de toekomst

In het team van de Sales Manager werkt ook een Key Account Manager Online. Samen bepalen zij de online verkoopstrategie via onder andere retailer.nl (bijvoorbeeld ah.nl of jumbo.nl), bol.com en pure players zoals koffievoordeel.nl. Online is de toekomst, ook voor een eeuwenoud product als koffie en thee. Dat het kan is al bewezen (een van JDE’s grootste concurrenten verkoopt hun koffie voornamelijk online), de kans is om een strategie te ontwikkelen en te implementeren die past bij de merkkracht van JDE en in nauwe samenwerking met de retailers.

Een tipje van de sluier dat aantoont hoeveel potentieel er ligt: veel kleine bedrijven bestellen hun boodschappen al via AH.nl (B2B). Koffie is een essentieel onderdeel van die bedrijfsboodschappen, wat een mooie window of opportunity schept voor JDE om die doelgroep online te bedienen.

“We willen de samenwerking met onder andere Albert Heijn sterk verbeteren waar het gaat om e-commerce” – John Brands, General Manager JDE Retail

Team

Joost Lebens (Sales Director) rapporteert direct aan John Brands. Lebens heeft vijf direct reports: drie Sales Managers voor de grote retail-accounts Albert Heijn, Jumbo en Superunie en één Field Sales Manager. De Sales Manager voor Albert Heijn stuurt één Account Manager aan, één Sales Assistent en één Senior Account Manager Online. Deze persoon is lid van het Sales-MT.


Vacature voor Director Operations Bol.com bij Docdata
Waalwijk Minimaal 15 jaar ervaring

Docdata is marktleider in online fulfilment voor toonaangevende e-commercespelers zoals bol.com, ASOS en Ace & Tate. Een positie die je alleen kunt bereiken en behouden door zelf vol in te zetten op betrouwbaarheid, schaalbaarheid en innovatie. In 2015 won Docdata de Nederlandse Logistiek Prijs, en werd door de vakjury “de logistieke motor achter het succes van veel webwinkels in Europa” genoemd.

Klanten

Docdata is van oorsprong een Nederlands bedrijf. Het hoofdkantoor zit dan ook gewoon in Waalwijk. Daarnaast heeft Docdata vestigingen in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Italië, Zwitserland, Spanje, Polen en Frankrijk. Sinds 2015 is Docdata onderdeel van Ingram Micro, waardoor haar potentieel nog verder is gegroeid en haar netwerk een wereldwijde dekking heeft gekregen.

 “Onze klanten zijn zeer loyaal, hetgeen vooral wordt ingegeven door de hoogwaardige kwaliteit die wij continu leveren.” – Michiel Alting von Geusau, President Docdata

Overigens spreekt men bij Docdata eigenlijk niet van klanten, maar partners. Want er wordt bijzonder hecht samengewerkt om de service naar de eindgebruiker te optimaliseren. Docdata heeft door de jaren heen veel partners begeleid in hun ontwikkeling van start-up tot de grote speler die ze nu zijn. De grootste partij is bol.com. Samen kijken e-tailer en fulfilmentspecialist continu vooruit naar trends en technologische ontwikkelingen, om steeds slimmere, efficiëntere, flexibelere en meer schaalbare oplossingen te ontwikkelen. Denk bijvoorbeeld aan same-day-delivery via Albert Heijn en Click & Collect bij de Bijenkorf.

“Er is sprake van een ongekende drive om onvolkomenheden snel op te lossen en om onze processen continu te verbeteren. Die drive is belangrijk want stilstand betekent achteruitgang, zeker in de markten waarin wij actief zijn.” – Michiel Alting von Geusau, President Docdata

Docdata en bol.com: een goed huwelijk

Bol.com werd in 1999 opgericht door het Duitse mediaconcern Bertelsmann AG. In datzelfde jaar begon Docdata met distributie van cd’s en boeken naar eindconsumenten. De bedrijven gingen al vanaf het prille begin een samenwerking aan, die zich ontwikkelde tot de tienduizenden verzendingen per dag die Docdata nu voor bol.com verzorgt. Deze onstuimige groei zorgt voor grote behoefte aan innovatie, medewerkers en vierkante meter. Zoals verwacht groeit bol.com binnenkort uit de bestaande voorzieningen van Docdata. Daarom ontwikkelen de partners momenteel samen een nieuw bol.com-distributiecentrum in Waalwijk, dat in juli 2017 zal worden geopend.

Over de vacature

De hechte band tussen Docdata en bol.com wordt belichaamd in de functie van Director Operations bol.com bij Docdata. Nu er een nieuw tijdperk van samenwerking aanbreekt, zal deze brugfunctie opnieuw worden ingevuld. Beide bedrijven zijn evenzeer betrokken bij de selectie van de juiste kandidaat. De bekleder van deze rol staat echt met één been bij Bol.com aan boord, en met het andere bij Docdata.

Er zijn vier uitdagingen voor de Director Operations:

  1. Het runnen van de operatie, inclusief de hoogseizoenen
  2. De migratie naar het nieuwe distributiecentrum
  3. Verdere groeispurts en pieken faciliteren
  4. Innovatie en efficiëntie verhogen

1. Het runnen van de operatie

Het aansturen van de operatie met ruim vijfhonderd medewerkers en (in het hoogseizoen) 2.500 uitzendkrachten, waarbij de Director Operations twee Managers Operations rechtstreeks aanstuurt. Gezien de groei zouden deze aantallen binnen drie tot vier jaar kunnen verdubbelen. Er wordt vrijwel 24/7 in meerdere shifts gewerkt. De kern van de activiteiten vindt plaats tussen 16.00 en 04.00. De operatie moet zo worden aangestuurd dat de beslissingen voor het servicekader van vandaag passen bij de doelstellingen voor de komende jaren. De balans tussen een stabiele organisatie, extreme flexibiliteit en continue innovatie is cruciaal in deze rol.

2. Migratie naar nieuw distributiecentrum

In juli 2017 gaat het nieuwe distributiecentrum van bol.com open, in eerste instantie met een vloeroppervlak van zo’n twintig voetbalvelden. Het zal gepowered worden door een nieuw warehouse management systeem (WMS), dat op maat wordt gemaakt door een derde partij. De overstap naar zowel de nieuwe locatie als het nieuwe systeem betekent een gigantische verschuiving van zowel de fysieke goederenstromen als ook de datastromen. Maar daar mag de consument niets van merken. Vanzelfsprekend is deze hele operatie al goed voorbereid. De Director Operations is eindverantwoordelijk voor implementatie en nazorg van dit traject.

3. Verdere groeispurts en pieken faciliteren

Docdata en bol.com verwachten de komende jaren – net zoals nu – dertig tot veertig procent per jaar te groeien. Door het sneeuwbaleffect neemt de groei steeds verder toe, maar worden ook pieken zoals rond Sinterklaas en kerst steeds extremer. Op 21 december 2015 werden 350.000 cadeautjes en kerstdecoraties bij bol.com gekocht – op drukste moment werden er elf artikelen per seconde besteld. Naarmate het nieuwe distributiecentrum en WMS ingebed zijn, zal de Operations Director zich nog meer gaan richten op het faciliteren van deze groei. Het gaat daarbij niet alleen om lineaire schaalvergroting, maar ook om een toename in complexiteit.

4. Innovatie en efficiëntie vergroten

De organisaties hebben samen enorme groei en optimalisatie van klanttevredenheid waargemaakt. Daarbij zijn telkens innovatieve technieken toegepast om de efficiëntie steeds verder te vergroten. Door de toenemende aantallen, complexiteit en pieken wordt de noodzaak van innovatie en efficiëntie echter steeds groter. De Operations Director stuurt deze ontwikkeling en is verantwoordelijk dat Docdata en bol.com qua innovatie en efficiëntie ook de komende jaren toonaangevend blijven.

Organisatie

Aan het hoofd van Docdata staat President Michiel Alting von Geusau. De Director Operations bol.com is onderdeel van het management team. Aan de Director Operations bol.com rapporteren twee Managers Operations die de operationele en tactische sturing van de organisatie voor hun rekening nemen.

“Omdat de Director Operations succesvol een netwerk opbouwt bij zowel Docdata als bol.com, zijn er doorgroeimogelijkheden binnen beide organisaties.” – Michael Roosendaal, Director bij Top of Minds Executive Search


Vacancies at ING
Amsterdam Minimaal 7 jaar ervaring

July 2016 – Euromoney magazine gave ING an award for Western Europe’s Best Digital Bank. “Unlike some banks, ING’s investments in digital banking are yielding very real results,” the magazine said. This is an accolade for the bank’s transformation towards consumer-centricity. An important enabler of this transformation is employee and leadership development.

About ING

The bank offers retail and wholesale banking services to customers in over forty countries. Two years ago, CEO Ralph Hamers announced the Think Forward strategy, which puts customer-centric innovation at the core of the business. With this plan, ING addresses significant changes impacting the banking industry; from changing customer expectations to regulatory requirements and digitalization.

As acknowledged by Euromoney magazine, this strategy-led transformation is in full swing. ING is turning into the next generation digital bank, with a differentiating customer experience enabled by a streamlined organization, operational excellence and an enhanced performance culture. This transformation is propelled forward by employee development through tailored training programs.

The Talent & Development Community of ExpertiseRob Robertson Gobal Head of Learning ING

Worldwide, ING employs over 52,000 people. To keep the transformation on track, all employees are offered relevant training and development programs. Targets are the adoption of new skills as well as the development of a new mindset and cultural change. The training curriculum is defined at a global level by the Talent & Development Community of Expertise (CoE), based at the ING HQ in Amsterdam. This CoE is led by Rob Robertson, who joined in December 2014 from Citi, and reports directly into Global Head of Talent & Learning Maaike Westerhof.

Evidence-based learning

Robertson: “In terms of Learning, the organization has seen lot of changes over the last couple of years. One thing that is consistent across business lines and local geographies is the fact that the commitment to L&D remains very high. Over the next 18 months, we will work to focus our efforts to amplify the impact of L&D on the business.”

The approach is strictly evidence-based. “Believing what the industry says about learning is not good enough. We want to change what the industry says.” This means that the effectiveness and efficiency of programs and training materials will be evaluated across several levels. Robertson is closely involved in defining the programs as well as the framework for measuring effectiveness. In order to roll out a global strategy for Learning & Development, Robertson is attracting a new member to the CoE: a Senior Manager Learning & Development.

About the vacancy: Senior Manager Learning & Development

The Senior Manager Learning & Development will take the lead in the design, development, delivery and optimization of ING’s key strategic learning initiatives for around 7000 executives in 42 countries.

There are a number of aspects the Senior Manager Learning & Development will focus on in order to achieve tangible results:

  1. Identifying needs – in the light of the Think Forward strategy, the Senior Manager will identify, analyze and align business requirements and learning needs of ING executives the world over. The research and alignment phase will be in close cooperation with the global HR community and HR leaders across all countries.
  2. Developing the Learning & Development organization – based on previous experience and evidence-based approaches, the Senior Manager will contribute to the design of a world-class Learning & Development framework that fit the bank’s needs. He/she will present recommendations to the board and, once approved, play a crucial role in building the organization from scratch.
  3. Program development – while building said framework, the Senior Manager will also be in the lead for defining the training curriculum for 7000 executives around the world and conceptualizing global programs for this target audience in line with the Think Forward strategy and business needs.
  4. Program execution  the Senior Manager takes the lead in running large global programs such as the Think Forward Leadership Program.
  5. Stakeholder management – a major part of execution will be bringing country organizations on board with the new centralized leadership programs, which will replace existing local initiatives. Needless to say, people skills are crucial.
  6. Marketing & communication – the Senior Manager will communicate program objectives, content and planning to the HR community. Moreover, he/she will enthuse business management and users, in order to create commitment to and understanding of learning programs and objectives.
  7. Evaluation – A crucial step in creating a future-proof Learning & Development organization is evaluate the progress of implementation, establishing the effectiveness of learning programs and using gained insights to optimize the program.

Vacatures bij Energiedirect.nl
Den Bosch Minimaal 6 jaar ervaring

Energiedirect.nl gaat sneller dan het licht. Ze zijn sinds kort de hoofdsponsor van PSV en horen bij de duurzame onderneming Innogy, dat eind dit jaar naar de beurs gaat. Jorrit Pijlman (Head of Marketing energiedirect.nl): “Niet alleen willen we de beste sportmarketing case van Nederland neerzetten met PSV. We verwachten ook een serieuze groei in onze naamsbekendheid en het marktaandeel. Daarnaast kunnen we onder de vlag van Innogy versnellen op strategische thema’s zoals duurzaamheid, decentralisatie en digital.”

Innogy

Innogy – een samentrekking van de woorden innovation, technology en energy – is de nieuwe dochteronderneming van de Duitse energiereus RWE. Alle duurzame energie-activiteiten én de merken Essent en energiedirect.nl vallen nu onder Innogy. Waarom dit gebeurt? Omdat de energiemarkt van de toekomst groen, decentraal en digitaal is. Innogy zal – zonder de ‘grijze’ fossiele tak van RWE – aantrekkelijker zijn voor investeerders. Peter Terium, oud bestuursvoorzitter van RWE is de nieuwe baas van het bedrijf en hij bereidt zich voor op een beursgang in Frankfurt (eind 2016). In het FD zegt hij daarover:

“Op de financiële markten zijn groene bedrijven geliefd. Ik praat niet met bankiers, wel met investeerders. Daarom hebben we ‘grijs’ en ‘groen’ gesplitst.”

De Nederlandse merken Essent en energiedirect.nl zijn verheugd met dit nieuws. Zij merken als geen ander dat de energiemarkt verandert. Klanten zijn kritisch, de concurrentie verhevigt, er is veel aandacht voor klimaatverandering en de technologische ontwikkelingen gaan razendsnel. Jorrit Pijlman (Head of Marketing energiedirect.nl):

“Ik denk dat Innogy een mooi antwoord is op die veranderingen. We kruipen onder het juk van fossiele brandstof uit en kunnen de consument gaan benaderen met een fris antwoord – passend bij de verwachtingen.”

Energiedirect.nl is het jonge zusje van Essent, prijsvechter en inmiddels de vierde grootste energieleverancier van Nederland. Het jonge bedrijf staat bekend als ‘lekker direct’. Ze leveren voordelige energie in overzichtelijke contracten die online eenvoudig af te handelen zijn. Door de ontwikkelingen in de markt kunnen ze hun boodschap en marktbenadering verder gaan aanscherpen en de brutale challenge-mentaliteit dieper verankeren in de externe communicatie.

Janko Klaeijsen (Founding Partner Top of Minds) sprak met Mark van Zon, de Commercieel Directeur voor Essent en energiedirect.nl, lees hier het interview.

Vacature voor Senior Marketeer

De Senior Marketeer is verantwoordelijk voor alle grote campagnes van energiedirect.nl, van idee tot uitvoering waarbij de PSV samenwerking een mooi platform biedt als aanvulling op de al bestaande branding- en campagneplannen.

De vertaling van de merkbelofte naar campagnevoering is cruciaal. Hoe zich dat uit? Duidelijke, recht voor z’n raap content, bijpassend beeld en gericht op een doelgroep met de juiste mindset. Ook de communicatiemiddelen worden onder de loep genomen, want bij de positie van brutale challenger past een geïntegreerde online/offline campagne beter dan een traditionele tv-commercial. Ook wil energiedirect.nl shopper/trade marketing – zoals binnen FMCG gebeurt – doorvoeren in hun sector. Jorrit Pijlman:

“We hebben dit jaar veel tijd gestoken om de merkidentiteit en –belofte van energiedirect.nl aan te scherpen en onze nieuwe marketingcommunicatiecampagnes zullen daar naadloos op aan moeten sluiten. Samen met de Senior Marketeer wil ik deze branding-, communicatie- en mediastrategie verder ontwikkelen en uitrollen.”

Campagnes worden bij energiedirect.nl altijd in multidisciplinair teamverband opgepakt: Marketeers, Channel Managers en Communicatiespecialisten sluiten aan en leveren hun expertise. De Senior Marketeer is de campagneleider en de eindverantwoordelijke voor de projecten die hij/zij begeleidt. Daarnaast heeft de Senior Marketeer het contact met de media- en reclamebureaus voor het aansturen van de uitvoering. Hij/zij maakt scherpe briefings zodat de bureaus creatieve en gedurfde uitingen kunnen ontwikkelen.

Marketing Communicatie team bij energiedirect.nl

Jorrit Pijlman stuurt het Formule Team voor energiedirect.nl aan. Binnen de Formule werken drie teams: Digital, Marketing Activatie en Marketing Communicatie. Het Digital team is verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van de website. Het Marketing Activatie team ontwikkelt de proposities van energiedirect.nl en bepaalt de kanaalstrategie. Het Marketing Communicatie team – aangestuurd door de Marketing Manager – bepaalt vervolgens op strategisch en conceptueel niveau met welke boodschap en via welke media de consument het best benaderd kan worden. Het Marketing Communicatie team bestaat uit drie specialisten en wordt nu uitgebreid met een Senior Marketeer.


Op de hoogte blijven?